Última actualización: 15 de noviembre de 2023

Nota: Debido a limitaciones de localización, consulta la versión en inglés de la página para conocer nuestras actualizaciones más recientes.

Expansión

• Si compraste la expansión y no ves el contenido desbloqueado, deberás reiniciar tu cliente.

• Si tu juego falla al iniciar sesión, puede que necesites actualizar tus controladores.

• Algunos jugadores no pueden transferir servidores y son enviados a la pantalla de selección de personaje.

  • Se está investigando este problema.

• Algunos jugadores no pueden pasar del logo de Amazon Games y quedan estancados en una pantalla blanca. Prueba seguir estos pasos si experimentas este problema.

  • En tu PC, navega hasta las siguientes dos carpetas y borra los archivos que se encuentran en ellas: %appdata%/AGS/New World y %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders.

  • Vuelve a ejecutar el juego.

  • Si el problema persiste, borra los archivos ubicados en las carpetas mencionadas, reinstala el juego e intenta volver a ejecutarlo.

Transferencia de mundo

• Los jugadores que estén inactivos por más de 180 días tendrán que elegir un nuevo servidor.

  • Recuerda: Los servidores que son de Mundo desde cero o están marcados como “Lleno” no podrán ser elegidos para la transferencia, aún si ese es tu servidor original.

  • Puedes obtener más información en el artículo de soporte de Transferencia de mundo.

Expediciones

• Actualmente existe un problema con las expediciones que ocasiona que ingresen más de los cinco jugadores permitidos. El equipo está trabajando para resolver esto lo antes posible.

  • Ten en cuenta que usar este problema para tener una ventaja en el juego se considera un aprovechamiento y va en contra de los Términos del servicio. Los jugadores que tomen parte en este aprovechamiento están sujetos a posibles acciones en contra de sus cuentas. Gracias por entender.

Runa con forma de corazón

• El efecto de “Runa con forma de corazón Loma oscura” se ha desactivado temporalmente.

Misiones

• Footfall, el PNJ de la misión de la facción, aparece en la Isla de Zurvan en lugar de en el tribunal en Colina alta.

Errores

• Al lanzar el juego, el error irrecuperable “No se encontró información del producto” puede aparecer.

  • Debes volver a abrir el juego después de recibir este error.

• Es posible que algunos jugadores reciban un mensaje el error "Lag Detected" y experimenten problemas de latencia o conexión.

• Algunos jugadores no pueden transferir mundos y pueden recibir un mensaje de error que indica: acceso prohibido: reason=sourceworldinvalid.

  • Se está investigando este problema.

Transformación

• Algunos jugadores reciben el mensaje Transformación falló: Error del servidor cuando aplican tinturas.

  • Se está investigando este problema.

Accesibilidad

• Voz a texto no funciona consistentemente al dejar un grupo.

Audio

• El Chacal extraño en “Voces del Desierto” tiene doblajes de otro PNJ en todos los idiomas excepto el inglés.