Soporte de New World

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Problemas conocidos
Una lista de problemas conocidos actuales en el juego que estamos investigando y trabajando para solucionar. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Última actualización: 8 de abril de 2024

Expansión

  • Si compraste la expansión y no ves el contenido desbloqueado, deberás reiniciar tu cliente.

Beneficios

  • El beneficio “Abrazo divino revitalizante” del bastón vital no reduce el tiempo de reutilización de la habilidad al ser usada en objetivos con menos de 50% de salud.

    • Este problema está siendo investigado.

  • Los atributos del beneficio “Magnificar” se están perdiendo al entrar en un modo de juego o teletransportarse.

    • Estamos al tanto de este problema y trabajamos para solucionarlo.

Fabricación

  • Algunos jugadores no pueden fabricar proyectos de investigación en el taller.

    • Se está investigando este problema.

  • Las recetas de fabricación, como recetas de investigación o el diseño de campamento de tejido elegante, que no otorgan un objeto y solo otorgan experiencia se abortarán automáticamente y esto resultará en un mensaje de error de falla.

    • Estamos trabajando para solucionar este problema.

Objetos

  • Los Morrales de aljez de diamante están en un estado fallado.

    • Estamos trabajando para solucionar este problema.

Fallos

  • Algunos jugadores han estado experimentando fallos durante OPR y retrasos luego de la última actualización.

    • Estamos al tanto de este problema y seguiremos investigando.

Transferencia de mundo

  • Los jugadores que estén inactivos por más de 180 días tendrán que elegir un nuevo servidor.

    • Recuerda: Los servidores que son de Mundo desde cero o están marcados como “Lleno” no podrán ser elegidos para la transferencia, aún si ese es tu servidor original.

    • Puedes obtener más información en el artículo de soporte de Transferencia de mundo .

Errores

  • Al lanzar el juego, el error irrecuperable “No se encontró información del producto” puede aparecer.

    • Si tienes IPv6 activado, necesitas desactivarlo.

    • Debes volver a abrir el juego después de recibir este error.

  • Es posible que algunos jugadores reciban un mensaje el error "Lag Detected" y experimenten problemas de latencia o conexión.

  • Es posible que algunos jugadores reciban un mensaje el error character_restore_failure al iniciar sesión.

    • Se está investigando este problema.

  • Algunos jugadores pueden recibir un mensaje de error que diga “Invitación rechazada” o “Cambiaron los requisitos de la sala de espera y no los cumples“ al intentar unirse a las expediciones.

    • Este problema está siendo investigado. Te recomendamos asegurarte de tener el bastón de azoth equipado antes de unirte a las expediciones.

Accesibilidad

  • Voz a texto no funciona consistentemente al dejar un grupo.

Cambios intencionales

Es posible que las actualizaciones del juego incluyan cambios intencionales que no representen un problema conocido. Para ver la lista completa de cambios que se incluyen con las actualizaciones de juego, puedes leer las notas de lanzamiento en la sección de novedades.