Última actualización: 15 de noviembre de 2023

Aviso: Debido a limitaciones de localización, consulta página en inglés.

Expansión

• Si has comprado la expansión y no ves el contenido nuevo, tendrás que reiniciar el cliente.

• Si el juego se cierra al iniciar sesión, quizá tengas que actualizar los controladores.

• Algunos jugadores no pueden acceder a la transferencia de servidores y vuelven a la pantalla de selección de personaje.

  • Estamos investigando este problema más a fondo.

• Algunos jugadores no pueden pasar del logotipo de Amazon Games y se quedan bloqueados en una pantalla en blanco. Si estás experimentando este problema, sigue estos pasos:

  • En tu ordenador, dirígete a las siguientes carpetas y elimina los archivos que se encuentran aquí: %appdata%/AGS/New World y %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders

  • Vuelve a iniciar el juego.

  • Si el problema persiste, borra los archivos de las carpetas mencionadas, reinstala el juego e intenta iniciarlo de nuevo.

Transferencia de servidor

• Los jugadores inactivos durante más de 180 días tendrán que elegir un servidor nuevo.

  • Nota: No se podrán elegir servidores marcados como «Desde cero» o «Lleno» durante la transferencia de servidor, incluso si se trata de tu servidor de origen.

  • Para más información, consulta el artículo de transferencia de servidor.

Expediciones

• Hay un problema en las expediciones que permite entrar a más del máximo de cinco jugadores. El equipo está trabajando para resolverlo lo antes posible.

  • Recordamos que usar este error para obtener ventaja en el juego se considera hacer trampa y va contra los términos del servicio. Es posible que se tomen acciones contra las cuentas de los jugadores que lo aprovechen. Gracias por la comprensión.

Runas del alma

• Se han desactivado temporalmente los efectos de las runas del alma de loma oscura.

Misiones

• El NPC de misión de facción Pisada aparece en la Isla de Zurvān en lugar de en el Tribunal de Altozano.

Errores

• Al iniciar el juego, el mensaje: Error irrecuperable: «No se ha encontrado información del producto» podría aparecer.

  • Si te aparece error, reinicia el juego.

• Algunos jugadores pueden recibir un mensaje de error de conexión lenta y experimentar problemas de conexión.

• Es posible que algunos jugadores no puedan completar la transferencia de mundo y reciban el mensaje de error «access is forbidden: reason=sourceworldinvalid».

  • Estamos investigando este problema más a fondo.

Transformaciones

• Algunos jugadores están recibiendo el mensaje «Error al transformar: error de servicio» al aplicar tintes.

  • Estamos investigando este problema más a fondo.

Accesibilidad

• La función de convertir voz en texto no funciona de forma consistente cuando un jugador abandona un grupo.

Audio

• El chacal extraño de «Voces del Desierto» tiene el doblaje de otro PNJ en todos los idiomas, menos en inglés.