Dernière mise à jour : 8 décembre 2023

Remarque : En raison de contraintes de localisation, veuillez consulter la page en anglais pour accéder aux dernières mises à jour.

Extension

• Si vous avez acheté l’extension et que vous ne voyez pas le contenu déverrouillé, redémarrez votre client.

• Si votre jeu plante à la connexion, mettez vos pilotes à jour.

• Certains joueurs ne peuvent pas changer de serveur et sont renvoyés à l'écran de sélection de personnage.

  • Nous travaillons à résoudre ce problème.

• Certains joueurs ne peuvent pas passer le logo Amazon Games et sont coincés sur un écran blanc. Veuillez essayer la méthode suivante si vous rencontrez ce problème.

  • Sur votre PC, naviguez vers les deux dossiers suivants, et supprimez les fichiers qui s’y trouvent : %appdata%/AGS/New World et %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders

  • Relancez le jeu.

  • Si le problème persiste, supprimez les fichiers situés dans les dossiers ci-dessus, réinstallez le jeu, et essayez de lancer le jeu ensuite.

Plantages

• Certaines personnes constatent des plantages en Déferlante ou des problèmes de latence suite à la dernière mise à jour.

  • Nous sommes conscients du problème et sommes en train de chercher sa source.

Transfert de serveur

• Il sera demandé aux joueurs inactifs depuis plus de 180 jours de choisir un nouveau serveur.

  • Remarque : Vous ne pourrez pas choisir de serveurs marqués comme Nouveau départ ou « Complet », même s’il s’agit de votre serveur d’origine.

  • Vous trouverez davantage d'informations dans l’article d’assistance Transfert de serveur .

Expéditions

• En raison d'un problème avec les expéditions, celles-ci peuvent accueillir plus que les cinq joueurs prévus. L'équipe prépare un correctif pour ce problème aussi vite que possible.

  • Remarque : utiliser ce bug pour gagner un avantage dans le jeu sera considéré comme un abus et une violation des Conditions d'utilisation. Tout joueur utilisant ce bug peut voir son compte pénalisé. Merci de votre compréhension.

Runes-cœur

• Les effets de « Rune-cœur de sombre ascension » ont été temporairement désactivés.

Quêtes

• Le PNJ pour la mission de faction Affluence apparaît sur l'Île de Zurvan au lieu d'être au tribunal de Haute-Butte.

Erreurs

• En lançant le jeu, l'erreur irrécupérable « Aucune information sur le produit n'a été trouvée » peut se produire.

  • Vous devez relancer le jeu après avoir reçu cette erreur.

• Certains joueurs reçoivent parfois un message indiquant « Latence détectée » message d'erreur, ralentissements ou problèmes de connexion.

• Certains joueurs reçoivent parfois un message d'erreur indiquant character_restore_failure lors de la connexion.

  • Nous travaillons à la résolution de ce problème.

Transmogrification

• Certains joueurs reçoivent un message Échec de la transmogrification : erreur de service en appliquant des teintures.

  • Nous travaillons à résoudre ce problème.

Accessibilité

• La reconnaissance vocale ne fonctionne pas toujours en quittant un groupe.

Audio

• Le Chacal étrange dans « Les voix du désert » a la voix d’un autre PNJ dans chaque langue sauf en anglais.

Changements intentionnels

Les mises à jour du jeu peuvent comprendre des modifications intentionnelles qui ne constituent pas des erreurs. Pour consulter la liste complète des modifications apportées par les mises à jour, veuillez consulter les notes de mise à jour dans la rubrique Actualités.