Wsparcie New World

48800 KB
31074 KB
Znane błędy
Lista znanych błędów w grze, które badamy i które próbujemy naprawić. Doceniamy cierpliwość i zrozumienie graczy.

Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023 r.

Uwaga! Ze względu na ograniczenia związane z procesem lokalizacji zobacz wersję angielską strony, by zapoznać się z najnowszymi aktualizacjami.

Rozszerzenie

  • Jeżeli po zakupie rozszerzenia nie widzisz odblokowanej zawartości, musisz ponownie uruchomić klienta.

  • Jeżeli gra zawiesi się po logowaniu, konieczna może być aktualizacja sterowników.

  • Niektórzy gracze nie mogą przenieść się na inne serwery i są cofani do ekranu wyboru postaci.

    • Ten problem jest obecnie badany.

  • Niektórzy gracze nie mogą przejść dalej niż ekran z logo Amazon Games i utykają na białym ekranie. Jeżeli masz problem z tym błędem, spróbuj wykonać następujące kroki.

    • Na komputerze przejdź do następujących dwóch folderów i usuń poniższe znajdujące się w nich pliki: %appdata%/AGS/New World i %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders

    • Uruchom grę ponownie.

    • Jeżeli problem nadal występuje, usuń pliki w powyższych folderach, zainstaluj grę ponownie i spróbuj uruchomić ją jeszcze raz.

Zmiana serwera

  • Gracze, którzy byli nieaktywni przez ponad 180 dni, zostaną poproszeni o wybór nowego serwera.

    • Uwaga: Przenosiny na serwery Nowy początek lub oznaczone jako „Pełne” nie będą możliwe, nawet jeśli były to pierwotne serwery gracza.

    • Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule pomocy: Zmiana serwera.

Ekspedycje

  • Obecnie występuje problem z ekspedycjami, w których może wziąć udział więcej niż pięciu przewidywanych graczy. Zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu.

    • Pamiętaj, że wykorzystywanie tego błędu, aby uzyskać przewagę, jest uznawane za nadużycie i jest niezgodne z Warunkami użytkowania. Gracze, którzy uczestniczą w takim nadużyciu, mogą spodziewać się podjęcia przez nas odpowiednich kroków w odniesieniu do ich kont. Dziękujemy za zrozumienie.

Runy serca

  • Efekty „Runy serca mrocznego wzlotu” zostały tymczasowo wyłączone.

Zadania

  • NPC w misji frakcyjnej Ciężki krok pojawia się na Wyspie Zurvan zamiast w Trybunale Wielkiego Kopca.

Błędy

  • Przy uruchamianiu gry możliwe jest wystąpienie następującego błędu: „Nie znaleziono informacji o produkcie” .

    • Jeśli ten błąd się pojawi, musisz ponownie uruchomić grę.

  • Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędzie Wykryto lag i doświadczyć opóźnień lub problemów z połączeniem.

  • Niektórzy gracze nie mogą zmieniać serwerów. Wyświetla się im następujący błąd: access is forbidden: reason=sourceworldinvalid.

    • Ten problem jest obecnie badany.

Przemiana

  • Niektórzy gracze otrzymują komunikat o błędzie Przemiana nieudana: Błąd serwera, podczas stosowania barwników.

    • Ten problem jest obecnie badany.

Dostępność

  • Funkcja zamiany mowy na tekst nie działa spójnie podczas opuszczania grupy.

Dźwięk

  • Dziwny szakal z „Głosów pustyni” mówi głosem innego NPC w każdym języku oprócz angielskiego.