
Wsparcie New World
Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023 r.
Uwaga! Ze względu na ograniczenia związane z procesem lokalizacji zobacz wersję angielską strony, by zapoznać się z najnowszymi aktualizacjami.
Rozszerzenie
Jeżeli po zakupie rozszerzenia nie widzisz odblokowanej zawartości, musisz ponownie uruchomić klienta.
Jeżeli gra zawiesi się po logowaniu, konieczna może być aktualizacja sterowników.
Niektórzy gracze nie mogą przenieść się na inne serwery i są cofani do ekranu wyboru postaci.
Ten problem jest obecnie badany.
Niektórzy gracze nie mogą przejść dalej niż ekran z logo Amazon Games i utykają na białym ekranie. Jeżeli masz problem z tym błędem, spróbuj wykonać następujące kroki.
Na komputerze przejdź do następujących dwóch folderów i usuń poniższe znajdujące się w nich pliki: %appdata%/AGS/New World i %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders
Uruchom grę ponownie.
Jeżeli problem nadal występuje, usuń pliki w powyższych folderach, zainstaluj grę ponownie i spróbuj uruchomić ją jeszcze raz.
Zmiana serwera
Gracze, którzy byli nieaktywni przez ponad 180 dni, zostaną poproszeni o wybór nowego serwera.
Uwaga: Przenosiny na serwery Nowy początek lub oznaczone jako „Pełne” nie będą możliwe, nawet jeśli były to pierwotne serwery gracza.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule pomocy: Zmiana serwera.
Ekspedycje
Obecnie występuje problem z ekspedycjami, w których może wziąć udział więcej niż pięciu przewidywanych graczy. Zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tego problemu.
Pamiętaj, że wykorzystywanie tego błędu, aby uzyskać przewagę, jest uznawane za nadużycie i jest niezgodne z Warunkami użytkowania. Gracze, którzy uczestniczą w takim nadużyciu, mogą spodziewać się podjęcia przez nas odpowiednich kroków w odniesieniu do ich kont. Dziękujemy za zrozumienie.
Runy serca
Efekty „Runy serca mrocznego wzlotu” zostały tymczasowo wyłączone.
Zadania
NPC w misji frakcyjnej Ciężki krok pojawia się na Wyspie Zurvan zamiast w Trybunale Wielkiego Kopca.
Błędy
Przy uruchamianiu gry możliwe jest wystąpienie następującego błędu: „Nie znaleziono informacji o produkcie” .
Jeśli ten błąd się pojawi, musisz ponownie uruchomić grę.
Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędzie Wykryto lag i doświadczyć opóźnień lub problemów z połączeniem.
Niektórzy gracze nie mogą zmieniać serwerów. Wyświetla się im następujący błąd: access is forbidden: reason=sourceworldinvalid.
Ten problem jest obecnie badany.
Przemiana
Niektórzy gracze otrzymują komunikat o błędzie Przemiana nieudana: Błąd serwera, podczas stosowania barwników.
Ten problem jest obecnie badany.
Dostępność
Funkcja zamiany mowy na tekst nie działa spójnie podczas opuszczania grupy.
Dźwięk
Dziwny szakal z „Głosów pustyni” mówi głosem innego NPC w każdym języku oprócz angielskiego.