Wsparcie New World: Aeternum

48800 KB
31074 KB
Znane błędy
Lista znanych błędów w grze, które badamy i które próbujemy naprawić. Doceniamy cierpliwość i zrozumienie graczy.

Ostatnia aktualizacja: 7 sierpnia 2024

Uwaga: Ze względu na ograniczenia lokalizacji, prosimy o odwiedzanie naszej strony w języku angielskim , aby uzyskać najnowsze informacje.

Rozszerzenie

  • Jeżeli po zakupie rozszerzenia nie widzisz odblokowanej zawartości, musisz ponownie uruchomić klienta.

Zadania

  • „Za bramami” mogło ulec zablokowaniu ze względu na brakującego BNa.

    • Pracujemy nad naprawieniem tego błędu.

Rankingi

  • Potwierdziliśmy, że nasz system rankingowy doświadcza przerwy od 30 lipca. Wciąż śledzimy dane, ale nie są one poprawnie aktualizowane w tabelach sezonowych.

    • Rozpatrujemy dostępne nam możliwości i wkrótce ogłosimy aktualizację.

Rzemiosło

  • Niektórzy gracze nie mogą wytwarzać projektów badawczych w warsztacie.

    • Ten problem jest obecnie badany.

Przedmioty

  • Sakiewki z diamentowego gipsu są obecnie zepsute.

    • Pracujemy nad naprawieniem tego błędu.

Zawieszanie się gry

  • Po wdrożeniu najnowszej aktualizacji niektórzy gracze doświadczają zawieszana się gry podczas Napadu na posterunek oraz opóźnień.

    • Jesteśmy świadomi tego problemu i analizujemy go.

Skórki

  • Skórka obozu „Wieża” została tymczasowo wyłączona z gry ze względu na błąd występujący z tą skórką.

    • Dokonamy aktualizacji, gdy skórka ponownie będzie dostępna do użycia.

Zmiana serwera

  • Gracze, którzy byli nieaktywni przez ponad 180 dni, zostaną poproszeni o wybór nowego serwera.

    • Uwaga: Przenosiny na serwery Nowy początek lub oznaczone jako „Pełne” nie będą możliwe, nawet jeśli były to pierwotne serwery gracza.

    • Więcej informacji na ten temat można znaleźć w artykule pomocy: Zmiana serwera.

Błędy

  • Przy uruchamianiu gry możliwe jest wystąpienie następującego błędu: „Nie znaleziono informacji o produkcie”.

    • Jeśli masz włączoną funkcję IPv6, musisz ją wyłączyć.

    • Jeśli ten błąd się pojawi, musisz ponownie uruchomić grę.

  • Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędzieWykryto lag i doświadczyć opóźnień lub problemów z połączeniem.

  • Niektórzy gracze mogą otrzymać komunikat o błędziecharacter_restore_failure podczas logowania.

    • Ten problem jest obecnie badany.

Dostępność

  • Funkcja zamiany mowy na tekst nie działa spójnie podczas opuszczania grupy.

Zamierzone zmiany

Aktualizacja gry może obejmować celowe zmiany, które nie są znanymi błędami. Aby wyświetlić pełną listę zmian wprowadzanych w aktualizacji, możesz zapoznać się z informacjami o wersji w sekcji aktualności.