
Support für New World
Zuletzt aktualisiert: 15. November 2023
Hinweis: Aufgrund von Einschränkungen bei der Lokalisierung verweisen wir auf unsere englischsprachige Seite, auf der die aktuellsten Informationen verfügbar sind.
Erweiterung
Wenn ihr die Erweiterung erworben habt und der freigeschaltete Inhalt nicht angezeigt wird, müsst ihr euren Client neu starten.
Wenn euer Spiel beim Anmelden abstürzt, müsst ihr eventuell eure Treiber aktualisieren.
Einige Spieler können den Server nicht wechseln und werden zum Charakterauswahl-Bildschirm zurückgeschickt.
Dieses Problem wird weiter untersucht.
Einige Spieler kommen nicht am Amazon Games-Logo vorbei und bleiben auf einem weißen Bildschirm hängen. Bitte versucht Folgendes, falls dieses Problem auftritt.
Öffnet auf eurem PC die folgenden beiden Ordner und löscht die darin gespeicherten Dateien: %appdata%/AGS/New World und %localappdata%/Temp/AGS/New World/shaders
Startet das Spiel neu.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, löscht die Dateien in den oben genannten Ordnern, installiert das Spiel neu, und startet es anschließend neu.
Servertransfer
Spieler, die seit mehr als 180 Tagen inaktiv sind, werden gebeten, einen neuen Server zu wählen.
Hinweis: Mit „Neuanfang“ oder „Voll“ markierte Server stehen für einen Wechsel nicht zur Verfügung, auch wenn es sich um euren ursprünglichen Server handelt.
Weitere Informationen dazu findet ihr im Supportartikel über den Servertransfer.
Expeditionen
Es gibt derzeit einen Fehler bei Expeditionen, wodurch mehr als die vorgesehenen fünf Spieler daran teilnehmen können. Unser Team arbeitet daran, diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben.
Bitte beachten: Die Nutzung dieses Fehlers, um sich einen Vorteil im Spiel zu verschaffen, gilt als Exploit und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen. Spieler, die dieses Exploit ausnutzen, müssen damit rechnen, dass ihr Konto gesperrt wird. Vielen Dank für euer Verständnis.
Herzrunen
Die Effekte von „Brutale Herzrune des Dunklen Aufstiegs“ wurden vorübergehend deaktiviert.
Aufgaben
Der Fraktionsmission-Trittdämpfer-NSC spawnt auf der Insel Zurvān anstelle des Hochwalltribunals.
Fehler
Beim Starten den Spiels kann der unbehebbare Fehler „Es konnten keine Produktinformationen gefunden werden“ auftreten.
Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, musst du das Spiel neu starten.
Einige Spieler erhalten möglicherweise eine „Verzögerung entdeckt“ Fehlermeldung und es können Verzögerungen oder Verbindungsprobleme auftreten.
Manche Spieler können keine Weltübertragung vornehmen und erhalten eventuell die Fehlermeldung, dass kein Zugriff möglich ist: reason=sourceworldinvalid.
Dieses Problem wird weiter untersucht.
Transmog
Einige Spieler erhalten die Nachricht Transmog fehlgeschlagen: Dienst-Fehler, wenn sie Farben anwenden.
Dieses Problem wird weiter untersucht.
Barrierefreiheit
Sprache-zu-Text funktioniert nicht konsistent, wenn eine Gruppe verlassen wird.
Audio
Der Seltsame Schakal in „Stimmen der Wüste“ hat in jeder Sprache außer Englisch die Sprachausgabe eines anderen NSCs.