Support für New World

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Bekannte Probleme
Eine Liste bekannter Probleme im Spiel, die wir derzeit untersuchen und beheben. Wir danken dir diesbezüglich für deine Geduld und dein Verständnis.

Zuletzt aktualisiert: 07. August 2024

Hinweis: Aufgrund von Lokalisierungseinschränkungen findet ihr auf der englischsprachigen Seite die neuesten Updates.

Erweiterung

  • Wenn ihr die Erweiterung erworben habt und der freigeschaltete Inhalt nicht angezeigt wird, müsst ihr euren Client neu starten.

Aufgaben

  • „Hinter den Toren“ kann aufgrund eines fehlenden NSC blockiert werden.

    • Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.

Bestenlisten

  • Wir können bestätigen, dass unser Bestenlistensystem seit dem 30.7. nicht richtig funktioniert. Die Daten werden zwar immer noch erfasst, aber in den Saisonbestenlisten nicht korrekt aktualisiert.

    • Wir prüfen dieses Problem derzeit und werden euch bald informieren.

Herstellung

  • Manche Spieler können in der Werkstatt keine Forschungsprojekte herstellen.

    • Dieses Problem wird weiter untersucht.

Gegenstände

  • Die Beutel mit Diamant-Gips funktionieren nicht mehr.

    • Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.

Abstürze

  • Bei manchen Spielern kommt es zu Abstürzen beim APS und zu Lag nach dem neuesten Update.

    • Wir sind uns dieses Problems bewusst und gehen der Sache nach.

Skins

  • Der Zeltlager-Skin „Der Turm“ wurde aufgrund eines identifizierten Problems vorübergehend deaktiviert.

    • Wir werden ein Update durchführen, sobald dieser Skin wieder verfügbar ist.

Servertransfer

  • Spieler, die seit mehr als 180 Tagen inaktiv sind, werden gebeten, einen neuen Server zu wählen.

    • Hinweis: Mit „Neuanfang“ oder „Voll“ markierte Server stehen für einen Wechsel nicht zur Verfügung, auch wenn es sich um euren ursprünglichen Server handelt.

    • Weitere Informationen dazu findet ihr im Supportartikel über den Servertransfer .

Fehler

  • Beim Starten des Spiels kann der unbehebbare Fehler „Es konnten keine Produktinformationen gefunden werden“ auftreten.

    • Wenn ihr IPv6 aktiviert habt, müsst ihr es deaktivieren.

    • Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, musst du das Spiel neu starten.

  • Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung:„Verzögerung erkannt“ Fehlermeldung und es können Verzögerungen oder Verbindungsprobleme auftreten.

  • Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung:„character_restore_failure“ wenn sie sich einloggen.

    • Dieses Problem wird weiter untersucht.

Barrierefreiheit

  • Sprache-zu-Text funktioniert nicht konsistent, wenn eine Gruppe verlassen wird.

Beabsichtigte Änderungen

Spiel-Updates können Änderungen enthalten, die beabsichtigt sind und kein bekanntes Problem darstellen. Die vollständige Liste der bevorstehenden Änderungen, die in den Spiel-Updates eingeführt werden, sind in den Versionshinweisen im Abschnitt „Neuigkeiten“ zu finden.