In unserem New World: Aeternum-Artikel zu bekannten Problemen findet ihr eine Liste aller derzeit bekannten Probleme. Wir danken euch für eure Geduld, während wir an der Behebung dieser Probleme arbeiten
Support für New World
Zuletzt aktualisiert: 24. September 2024
Erweiterung
Wenn ihr die Erweiterung erworben habt und der freigeschaltete Inhalt nicht angezeigt wird, müsst ihr euren Client neu starten.
Aufgaben
„Hinter den Toren“ kann aufgrund eines fehlenden NSC blockiert werden.
Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.
Bestenlisten
Wir können bestätigen, dass unser Bestenlistensystem seit dem 30.7. nicht richtig funktioniert. Die Daten werden zwar immer noch erfasst, aber in den Saisonbestenlisten nicht korrekt aktualisiert.
Wir prüfen dieses Problem derzeit und werden euch bald informieren.
Herstellung
Manche Spieler können in der Werkstatt keine Forschungsprojekte herstellen.
Dieses Problem wird weiter untersucht.
Gegenstände
Die Beutel mit Diamant-Gips funktionieren nicht mehr.
Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.
Abstürze
Bei manchen Spielern kommt es zu Abstürzen beim APS und zu Lag nach dem neuesten Update.
Wir sind uns dieses Problems bewusst und gehen der Sache nach.
Skins
Der Zeltlager-Skin „Der Turm“ wurde aufgrund eines identifizierten Problems vorübergehend deaktiviert.
Wir werden ein Update durchführen, sobald dieser Skin wieder verfügbar ist.
Servertransfer
Spieler, die seit mehr als 180 Tagen inaktiv sind, werden gebeten, einen neuen Server zu wählen.
Hinweis: Mit „Neuanfang“ oder „Voll“ markierte Server stehen für einen Wechsel nicht zur Verfügung, auch wenn es sich um euren ursprünglichen Server handelt.
Weitere Informationen dazu findet ihr im Supportartikel über den Servertransfer.
Fehler
Beim Starten des Spiels kann der unbehebbare Fehler „Es konnten keine Produktinformationen gefunden werden“ auftreten.
Wenn ihr IPv6 aktiviert habt, müsst ihr es deaktivieren.
Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, musst du das Spiel neu starten.
Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung: „Verzögerung erkannt“ Fehlermeldung und es können Verzögerungen oder Verbindungsprobleme auftreten.
Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung: „character_restore_failure“ wenn sie sich einloggen.
Dieses Problem wird weiter untersucht.
Barrierefreiheit
Sprache-zu-Text funktioniert nicht konsistent, wenn eine Gruppe verlassen wird.
Beabsichtigte Änderungen
Spiel-Updates können Änderungen enthalten, die beabsichtigt sind und kein bekanntes Problem darstellen. Die vollständige Liste der bevorstehenden Änderungen, die in den Spiel-Updates eingeführt werden, sind in den Versionshinweisen im Abschnitt „Neuigkeiten“.