Supporto di New World

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Problemi noti
Stiamo investigando e lavorando per risolvere un elenco di problemi di gioco noti. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2024

Espansione

  • Se hai acquistato l'espansione e non visualizzi i contenuti sbloccati, dovrai riavviare il tuo client.

Personaggio

  • Alcuni giocatori potrebbero ritrovarsi con il personaggio bloccato in uno stato di caduta.

    • Questo problema sarà risolto in un prossimo aggiornamento.

Abilità

  • C'è un bug che impedisce l'annullamento del blocco dopo il lancio di Tempesta di ghiaccio.

    • Questo problema sarà risolto in un prossimo aggiornamento.

  • C'è un bug che impedisce a Berserker di annullare gli stordimenti.

    • Questo problema sarà risolto in un prossimo aggiornamento.

Vantaggi

  • Il vantaggio “Abbraccio divino ricaricante” per il Bastone della vita non riduce il tempo di ricarica dell'abilità quando viene usato su obiettivi con salute al di sotto del 50%.

    • Stiamo lavorando al problema.

Prove

  • Il puzzle della Fucina della Runa dell'Inverno a volte non appare.

    • Questo problema sarà risolto in un prossimo aggiornamento.

Produzione

  • Alcuni giocatori non riescono a produrre progetti di ricerca in laboratorio.

    • Stiamo approfondendo la questione.

  • Le ricette di produzione, come le ricette di ricerca o la skin per accampamento pregiata che non assegnano un oggetto, ma solo esperienza, verranno interrotte automaticamente e comporteranno un messaggio di errore.

    • Stiamo lavorando per risolvere il problema.

Oggetti

  • I borselli di Gesso diamante sono in uno stato di rottura.

    • Stiamo lavorando per risolvere il problema.

  • Succhiavita è stato temporaneamente disattivato a causa di un problema con il manufatto che non applica correttamente i danni.

    • Stiamo lavorando per risolvere il problema.

  • Il vantaggio Rotazione infinita di Furia della tempesta, non funziona correttamente.

    • Questo problema sarà risolto in un prossimo aggiornamento.

Arresti

  • Alcuni giocatori hanno riscontrato degli arresti durante il CA e dei ritardi dopo l'ultimo aggiornamento.

    • Siamo consapevoli del problema e stiamo facendo ulteriori indagini.

Skin

  • La skin accampamento la Torre è temporaneamente disabilitata a causa di un problema riscontrato con la skin.

    • Faremo un aggiornamento non appena questa skin sarà di nuovo disponibile per l'uso.

Trasferimento di server

  • Ai giocatori inattivi da oltre 180 giorni verrà chiesto di scegliere un nuovo server.

    • Nota: I server contrassegnati come "Nuovo inizio" o "Completo" non sono idonei al trasferimento, anche se si tratta del server originale.

    • Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo di supporto sul Trasferimento di server .

Errori

  • All’avvio del gioco, può verificarsi l’errore irreversibile “Nessuna informazione prodotto trovata”.

    • Se hai IPv6 attivato, dovrai disattivarlo.

    • Dovrai riavviare il gioco se visualizzi questo errore.

  • Alcuni giocatori potrebbero ricevere il messaggio di errore Lag rilevato messaggio di errore e problemi di lag o di connessione.

  • Alcuni giocatori potrebbero ricevere un messaggio di errore character_restore_failure durante l'accesso.

    • Stiamo approfondendo la questione.

  • Alcuni giocatori potrebbero visualizzare il messaggio di errore “Invito rifiutato” o “I requisiti della lobby sono cambiati e tu non li soddisfi” quando cercano di unirsi a una Spedizione.

    • Stiamo lavorando al problema. Si consiglia di assicurarsi che il Bastone di Azoth sia equipaggiato prima di partecipare alle Spedizioni.

Accessibilità

  • Il riconoscimento vocale non funziona stabilmente quando si lascia un gruppo.

Modifiche intenzionali

Gli aggiornamenti di gioco possono includere delle modifiche intenzionali che non rappresentano un problema noto. Per visualizzare l'elenco completo delle modifiche apportate con gli aggiornamenti di gioco, è possibile leggere le note di rilascio nella sezione Notizie.