Consultez notre article sur les problèmes connus de New World: Aeternum pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance New World
Veuillez suivre ces instructions pour signaler un joueur ou une compagnie qui triche, harcèle d’autres joueurs ou commet toute autre infraction à notre Code de conduite dans New World.
Meilleures pratiques de signalement
Signaler un joueur ou une compagnie quand une action ou un message représente une violation du Code de conduite est la méthode de signalement la plus efficace. Vous trouverez ci-après quelques exemples démontrant l'efficacité de ces signalements.
Harcèlement : Signaler un joueur en jeu vous permet d'inclure automatiquement des extraits de la discussion à votre demande, ce qui permettra à nos modérateurs de résoudre la demande beaucoup plus rapidement. De plus, vous aurez aussi accès à des fonctionnalités pour bloquer et ignorer ce joueur à l'avenir.
Triche : signaler un joueur en jeu permettra de donner des détails supplémentaires qui aideront nos modérateurs à préparer un dossier. De plus, ces signalements en jeu sont automatiquement synchronisés à nos solutions anti-triche afin d'identifier et de détecter les programmes de triche ou toute autre forme de modification du jeu.
Signaler un joueur ou une compagnie dans le jeu
Vous pouvez facilement effectuer des signalements dans le jeu. Il est possible de signaler des joueurs ou des compagnies sans avoir à quitter le jeu, et d'enregistrer rapidement tout message offensant que vous souhaitez signaler. Pour effectuer un signalement depuis le jeu, suivez les étapes suivantes :
Passez la souris sur le message offensant, puis sélectionnez Signaler.
Sélectionner le motif du signalement, fournissez une courte description de la violation et envoyez.
Pour signaler un joueur ou une compagnie en dehors du chat :
Appuyez sur O pour faire apparaître le menu social, puis faites une recherche avec le nom du joueur ou de la joueuse (ou celui d’un joueur ou d’une joueuse de la compagnie que vous souhaitez signaler).
Passez la souris sur le joueur et sélectionnez Signaler.
Sélectionner le motif du signalement, fournissez une courte description de la violation et envoyez.
Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide. Sélectionnez Personnes.
Sélectionnez dans Amis, Récemment joué avec ou Rechercher une personne et saisissez le gamertag du joueur que vous recherchez. Sélectionnez le gamertag du joueur.
Dans le profil du joueur, sélectionnez Signaler ou bloquer, puis sélectionnez Signaler.
Choisissez la catégorie et le motif du signalement. Sélectionnez Ajouter un commentaire pour fournir plus d'informations, puis sélectionnez Envoyer.
Appuyez sur la touche PS5 de votre manette pour ouvrir le centre de contrôle. Sélectionnez Base de jeu.
Cliquez sur l’onglet Amis puis sélectionnez Recherche de joueurs. Recherchez et sélectionnez le joueur que vous souhaitez signaler.
Sélectionnez Plus > Signaler et choisissez le motif de votre signalement