Support für New World

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Support New World Probleme im Spiel Spieler oder Kompanien melden
Spieler oder Kompanien melden
Meldet Spieler oder Kompanien, die betrügen, andere belästigen oder auf andere Weise die Verhaltensrichtlinien beim Spielen von New World verletzen.

Geht bitte wie folgt vor, um Spieler oder Kompanien wegen Cheaten, Belästigung oder anderer Verstöße gegen die Verhaltensgrundsätze beim Spielen von New World zu melden.

Bewährte Verfahren beim Melden von Verstößen

Am besten ist es, einen Spieler oder eine Kompanie im Spiel in dem Moment zu melden, in dem die Aktion oder Nachricht auftritt, welche gegen die Verhaltensrichtlinien verstößt. In den nachstehenden Beispielen wird beschrieben, warum das die effektivste Vorgehensweise ist.

Belästigung: Beim Melden eines Spielers im Spiel könnt ihr automatisch eine Verknüpfung zu der betreffenden Chatnachricht erstellen, die als Beweis dient. Dadurch können unsere Moderatoren den Fall möglicherweise sehr viel schneller aufklären. Außerdem erhaltet ihr die Möglichkeit, den Spieler zu blocken oder zu ignorieren, um weitere Belästigungen zu verhindern.

Cheating: Beim Melden eines Spielers im Spiel werden der Meldung die entsprechenden Spieldetails hinzugefügt, die unseren Moderatoren als Beweismaterial dienen. Die im Spiel erstellten Meldungen werden zudem automatisch mit unseren Anti-Cheat-Lösungen synchronisiert, um die Identifizierung und Erkennung von Cheat-Software oder anderer Prozesse, die das Spiel beeinträchtigen, zu erleichtern.

Wir empfehlen, einen Spieler von außerhalb des Spiels zu melden, wenn ihr keinen Zugang zu New World habt. Mit den unten beschriebenen Schritten könnt ihr einen Spieler oder eine Kompanie melden.

Hinweis: Spieler, die Zugang zum Spiel haben, werden zu den Meldungsoptionen im Spiel umgeleitet.

Spieler oder Kompanien im Spiel melden

Es ist ganz leicht, Verstöße im Spiel zu melden. Du kannst Spieler oder Kompanien melden, ohne das Spiel zu verlassen, und schnell die beleidigende Nachricht erfassen, die du melden möchtest. So reichst du im Spiel eine Meldung ein:

  1. Bewege den Mauszeiger über die betreffende Nachricht und wähle Melden.

  2. Wähle einen Grund für die Meldung, beschreibe den Verstoß und wähle Abschicken.

Spieler oder Kompanien außerhalb des Chats melden:

  1. Drücke O für das Sozialmenü und suche den Namen des Spielers (oder eines Spielers in der Kompanie, die du melden willst).

  2. Bewege den Mauszeiger über den Spieler und wähle Melden.

  3. Wähle einen Grund für die Meldung, beschreibe den Verstoß und wähle Abschicken.

Spieler oder Kompanien außerhalb des Spiels melden

Wenn ihr keinen Zugang zu New World habt, könnt ihr ein Webticket einreichen.

Gebt dabei bitte folgende Informationen an:

  1. Den Namen des Spielers oder der Kompanie, den/die ihr meldet.

  2. Eine Beschreibung des Verstoßes, den der Spieler oder die Kompanie begangen hat.

  3. Den Namen des Servers und der Region, auf dem der/in der der Verstoß passiert ist.