Asistencia de New World

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Asistencia New World Problemas del juego Denunciar a un jugador o a una compañía
Denunciar a un jugador o a una compañía
Puedes denunciar a un jugador o a una compañía por hacer trampas, acosar a otros jugadores o infringir el Código de conducta de New World.

Sigue estas instrucciones para denunciar a un jugador o a una compañía que haga trampas, acose o infrinja Código de conducta de New World.

Consejos sobre denuncias

Denunciar a un jugador o a una compañía en el juego cuando la acción o mensaje que se dé infrinja el Código de conducta es la forma más eficaz de denunciar a otros. A continuación, verás ejemplos que describen por qué resulta eficaz al denunciar a otros.

Acoso: Si denuncias a un jugador en el juego, podrás vincularlo automáticamente a las pruebas del chat para aportar más pruebas al caso, lo que aumentará considerablemente el tiempo de resolución que requerirán nuestros moderadores. Además, tendrás acceso a funciones que te permitirán bloquear e ignorar al jugador denunciado para que no te afecte en el futuro.

Trampas: Al denunciar a un jugador en el juego, se proporcionarán detalles sobre el caso que serán de gran ayuda para los moderadores. Además, las denuncias hechas dentro del juego se sincronizarán automáticamente con nuestras soluciones antitrampas para ayudar con la identificación y la detección de programas de trampas u otros procesos que alteren el juego.

Denunciar a un jugador o a una compañía en el juego

Es fácil denunciar desde el juego. Puedes denunciar a jugadores o empresas y grabar el mensaje ofensivo del que quieres informar sin necesidad de salir del juego. Sigue estos pasos para cumplimentar el informe del juego:

  1. Desplaza el cursor sobre el mensaje ofensivo y selecciona Denunciar.

  2. Selecciona el motivo de la denuncia, incluye una descripción de la infracción y envíala.

Para denunciar a un jugador o a una compañía fuera del chat:

  1. Pulsa O para abrir el menú social y después busca el nombre del jugador (o de un jugador en la compañía que quieras denunciar).

  2. Desplaza el cursor sobre el nombre y selecciona Denunciar.

  3. Selecciona el motivo de la denuncia, incluye una descripción de la infracción y envíala.