Supporto di New World

Supporto New World Tecnico Risoluzione dei problemi di prestazioni e frame rate
Risoluzione dei problemi di prestazioni e frame rate
Se riscontri un calo di frame rate o problemi di prestazioni quando giochi a un gioco di Amazon Games, le istruzioni riportate di seguito possono aiutarti a risolverli.

Sintomi comuni associati ai problemi di prestazioni

  • Frame rate basso (FPS).

  • Gameplay non fluido.

  • Monitor di bassa qualità.

Soluzioni rapide

  • Prova a passare dalla modalità a finestra o senza bordi a quella a schermo intero, o viceversa. In alcuni casi, questa modifica può aumentare il tuo frame rate durante il gioco.

  • Chiudi tutti i programmi che non utilizzi mentre giochi, poiché potrebbero rallentare le prestazioni del tuo computer. Questi programmi includono i browser, i programmi in background nella barra delle applicazioni, ecc.

  • Controlla se il tuo computer sta scaricando gli aggiornamenti di Windows, altri giochi, ecc. L'esecuzione di operazioni che richiedono la scrittura su disco possono rallentare drasticamente le prestazioni del sistema.

Problemi di prestazioni

Modifica le impostazioni video di gioco
  1. Dalla schermata Home, fai clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra. Se hai già acceduto a un mondo di gioco, premi Esc e fai clic su Impostazioni.

  2. Seleziona la scheda Immagini e regola la Qualità video su Bassa.

  3. Se queste modifiche non risolvono il problema, puoi reimpostare la Qualità video come preferisci.

Regola le impostazioni di alimentazione di Windows su Alte Prestazioni

Se il tuo computer non è impostato su Alte prestazioni, potrebbero insorgere problemi di rallentamento del sistema.

Per accedere alle opzioni di alimentazione di Windows:

  1. Premi Windows + R, digita "powercfg.cpl" nella finestra "Esegui", quindi premi Invio.

  2. Seleziona il pulsante di opzione accanto al piano di alimentazione ad Alte prestazioni. Prima, potrebbe essere necessario fare clic su Mostra piani aggiuntivi.

Controlla gli aggiornamenti di Windows

Controlla gli aggiornamenti di Windows

Per scoprire di più su come controllare gli aggiornamenti di Windows, vai sul sito del supporto tecnico di Microsoft..

Riduci le applicazioni eseguite automaticamente all'avvio

Prova a eseguire un avvio pulito in Windows, seguendo le istruzioni riportate sulla pagina del supporto tecnico di Microsoft..

Esegui un avvio pulito in Windows evita di avviare programmi o servizi non necessari e aiuta a ridurre le cause dei problemi. Se, dopo aver eseguito un avvio pulito, continui a riscontrare problemi, puoi escludere che siano causati da servizi o programmi in background. Puoi quindi tornare alla tua consueta configurazione di avvio.

Assicurati che i driver della tua scheda video siano aggiornati

Per individuare la scheda video del tuo computer:

  1. Premi Windows + R, digita "dxdiag" nella finestra "Esegui", quindi premi Invio.

  2. Fai clic sulla scheda Schermo per visualizzare le informazioni sulla tua scheda video nel campo Dispositivo.

Per aggiornare i driver della tua scheda video, vai alla pagina di supporto di AMD.

Per aggiornare i driver della tua scheda video, vai alla pagina di supporto di Intel..

Per aggiornare i driver della tua scheda video, vai alla pagina di supporto di NVidia.

Verifica l'integrità dei file di gioco

Per scoprire come verificare i tuoi file di gioco, vai alla pagina di assistenza di Steam.

Esegui una scansione antivirus

Prova a fare una scansione antivirus I malware possono avere effetti negativi sul tuo computer. Questi effetti variano ampiamente in base al tipo di malware. L'utilizzo elevato delle risorse può essere uno dei sintomi che influisce direttamente sulla tua esperienza di gioco. Se possiedi già un software antivirus o antimalware, esegui una scansione del tuo computer.

Ripristina le impostazioni dei driver della tua scheda video

Spesso, i pacchetti di driver video includono software che ti consentono di impostare preferenze personalizzate, creare profili grafici e gestire le impostazioni di altre schede video. Esempi di questi programmi sono Catalyst Control Center (AMD) e Nvidia Control Panel. Queste impostazioni possono interferire con le impostazioni video del gioco e causare problemi di frame rate. Ripristinare le impostazioni predefinite dei tuoi software può ridurre i problemi.

Per ripristinare le impostazioni dei driver della tua scheda video:

  1. Fai clic con il tasto destro del mouse sul desktop e seleziona Catalyst Control Center o Impostazioni Radeon AMD.

  2. Nell'angolo in alto a destra della finestra, seleziona Preferenze.

  3. Seleziona Ripristina le impostazioni di fabbrica.

Per ripristinare le impostazioni dei driver della tua scheda video:

  1. Fai clic con il tasto destro del mouse sul desktop e seleziona Proprietà grafica.

  2. Fai clic su 3D.

  3. Fai clic su Ripristina impostazioni predefinite.

Per ripristinare le impostazioni dei driver della tua scheda video:

  1. Fai clic con il tasto destro del mouse sul desktop e seleziona Pannello di controllo NVidia.

  2. Fai clic su Gestisci impostazioni 3D.

  3. In alto a destra, fai clic su Ripristina impostazioni predefinite.

Verifica la presenza di segnali di surriscaldamento

Il surriscaldamento del sistema può causare problemi di prestazioni in qualsiasi computer e i sintomi possono variare in base al caso.

Tra i segnali di surriscaldamento più comuni, si possono riscontrare:

  • Ventola rumorosa

  • Schermata blu di errore

  • Riavvio o arresto frequente del computer

  • Surriscaldamento della CPU senza ventola

  • Alta temperatura

  • Il tuo computer fa strani rumori come se stesse per decollare.

Se ritieni che il tuo computer abbia un problema di surriscaldamento, puoi consultare la pagina del supporto tecnico di Intel.