Apoio da New World

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Apoio New World Conta Apelar de uma penalidade
Apelar de uma penalidade
Pedimos que todos os jogadores que foram penalizados revejam o nosso Código de Conduta. Caso entenda que não violou o Código de Conduta, você pode recorrer da penalidade.

Lembre-se de que não existe uma razão válida para violar o Código de Conduta. . Solicitações de apelo para penalidades que tentem justificar ações que violam o Código de Conduta serão negadas.

Lembre-se de que desculpas como estas não são justificativas para anular a penalidade:

  • Pude fazer em outros jogos.

  • Eu só estava fazendo um pouco de ‘farming’

  • Eu estava testando e ia reportar.

  • Foi meu irmãozinho.

  • Tenho direito à liberdade de expressão.

  • Não sabia que isso era contra as regras.

  • Se não gostam, podem ligar o filtro.

  • Estava apenas tentando evitar ficar na fila.

Inclua o máximo de informações possível para ajudar nossa equipe a averiguar sua solicitação de apelo de penalidade. Forneça os seguintes detalhes em sua solicitação:

  • Nome do personagem e servidor.

  • O que você estava fazendo no jogo antes de receber a penalidade?

  • A categoria onde a penalidade se enquadra de acordo com a mensagem recebida.

  • Após rever o Código de Conduta e o artigo do suporte sobre as Categorias de penalidades, por que você acha que a penalidade foi um erro?

Se acha que uma penalidade atribuída a conta foi um erro, você pode selecionar Fale Conosco para enviar um tíquete da web e recorrer da penalidade.

Importante: : Enviar várias apelações não acelerará a revisão da penalidade.