Consultez notre article sur les problèmes connus de New World: Aeternum pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance New World
Transferts de personnages inactifs
Les personnages qui ne se sont pas connectés à leur monde de jeu depuis plus de 180 jours seront dissociés du monde qu’ils avaient choisi. Ce système tend à réduire la congestion des files d'attente aux heures de forte affluence, en donnant la priorité aux joueurs actifs.
Les personnages dissociés ne perdront pas leur progression, ni leurs données. Cependant, les liens sociaux spécifiques à leur monde d'origine, telles que l'appartenance à une compagnie, la liste d'amis, la liste des ignorés et les ordres d'achat/vente, seront supprimés.
Pour les personnages dissociés de leur monde d'origine, l'option de sélectionner un nouveau monde d'accueil apparaîtra sur l'écran de sélection du personnage. Vous pouvez choisir un nouveau monde d'origine tant qu'il remplit ces critères :
Le nouveau monde de destination doit être situé dans la même région que le monde d'origine ; il n'est pas possible de choisir un monde appartenant à une autre région.
Le nouveau monde de destination ne peut pas être plein, c'est-à-dire que la création de nouveaux personnages y a été temporairement désactivée en raison d'une forte population.
Le nouveau monde de destination ne peut pas être un monde nouvellement créé, sauf s'il s'agissait du monde d'origine du personnage.
Le nouveau monde d'origine du personnage peut être identique au précédent, tant qu'il remplit les critères mentionnés ci-dessus.
Veuillez noter que ce choix est permanent et ne peut être modifié qu'en achetant un transfert de monde ou de région dans la boutique dans le jeu ou en redevenant inactif pendant une période de 180 jours. Par conséquent, si vous prévoyez de jouer avec des amis, il est fortement recommandé de convenir d'un monde disponible avant de prendre votre décision.
Vous pouvez afficher la page Statut du serveur page pour les statuts de serveur actuels.
Informations sur le transfert de serveur
Les transferts de serveur de personnage dans la même région incluent :
L'intégralité de la progression de votre personnage (niveau, maîtrise des armes, titres, etc.)
La progression et l'alliance de votre faction
Votre inventaire et votre espace de rangement
Toutes vos pièces
La progression de vos quêtes
Vos maisons et leur contenu
Vous pouvez déplacer votre personnage dans n’importe quel monde, avec les exceptions suivantes :
Les serveurs d'une autre région
Vous ne pouvez pas transférer votre personnage vers un monde complet.
Vous ne pouvez pas transférer votre personnage vers un monde en phase de maintenance.
Important : Vous ne pouvez pas transférer le serveur vers une autre région.
Important : Pour effectuer un nouveau transfert, vous devez acheter un jeton supplémentaire. Un délai d'attente de 30 jours est nécessaire avant de pouvoir transférer à nouveau le personnage.
Connectez-vous au compte correspondant, et assurez-vous de vous trouve dans un sanctuaire (une colonie ou un avant-poste, par exemple).
Quittez votre compagnie.
Annulez tout ordre d'achat ou de vente actif au comptoir.
Ouvrez la boutique du jeu, puis sélectionnez l’onglet Transfert de personnage.
Sélectionnez PURCHASE. Remarque : si vous possédez déjà un jeton de transfert, l’option d’en acheter un autre ne sera pas affichée.
Choisissez votre nouveau monde dans la liste.
Confirmez vouloir transférer votre personnage dans le monde sélectionné. Remarque : Les transferts ne sont pas réversibles.
Quand vous avez vérifié qu'il s’agit du monde souhaité, sélectionnez CONFIRMER LE TRANSFERT.
Vous serez alors déconnecté(e) et reviendrez au menu principal. Votre personnage vous attendra, prêt à être chargé sur le serveur que vous venez de sélectionner.