Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do New World: Aeternum para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.
Apoio da New World
É importante manter sua conta segura para evitar que agentes mal-intencionados obtenham acesso à sua conta e causem interrupções na sua experiência de jogabilidade.
Confira as dicas abaixo para ajudar a manter sua conta segura.
Habilite a autenticação em dois fatores Steam Guard para aumentar a segurança da sua conta.
Confirme seu endereço de e-mail para o Steam.
Consulte este artigo de suporte do Steam para mais informações e solução de problemas.
Atualize as informações de segurança do seu endereço de e-mail.
Proteja seu perfil em consoles onde ele foi salvo.
Adicione informações de segurança à sua conta Microsoft.
Consulte este artigo de suporte do Xbox para mais informações e dicas de segurança de conta.
Adicione uma chave de acesso à sua conta.
Defina “Exigir senha na finalização da compra”.
Defina “Exigir senha para login”.
Nunca compartilhe as informações da sua conta.
Consulte este artigo de suporte do PlayStation para mais informações e dicas de segurança de conta.
Utilize um endereço de e-mail e senha seguros.
Utilize a verificação em duas etapas.
Evite usar a opção “Mantenha-me conectado” em dispositivos públicos.
Não confie em navegadores e aplicativos.
Consulte o Centro de Ajuda da Amazon Games iD para mais informações e dicas de segurança de conta.