Wsparcie New World: Aeternum
Wyjaśnienie: Następująca lista zawiera przykłady, ale nie wyczerpuje wszystkich naruszeń, za które może zostać nałożona kara. Aby chronić naszą społeczność oraz zagwarantować bezpieczną i przyjemną przestrzeń do grania, zastrzegamy sobie prawo do nakładania kar i podejmowania innych działań dyscyplinarnych w odniesieniu do każdego konta i w dowolnym czasie za wszelkie naruszenia zasad postępowania lub inne zachowania, które są nieodpowiednie lub szkodliwe dla społeczności.
W przypadku otrzymania kary za nieprawidłowy zakup, oznacza to, że z powodu aktywności na Twoim koncie została wygenerowana automatyczna kara za nieprawidłowości w zakresie płatności. Zalecamy skontaktowanie się z oficjalną platformą, poprzez którą dokonano zakupu (np. Steam) lub ze swoim bankiem, aby poznać szczegóły na temat problemu z płatnością. Nieprawidłowa płatność może podlegać pod jedną z trzech następujących kategorii:
Wykrycie oszustwa
Wykrycie zwrotu lub obciążenia zwrotnego
Brak wykrycia klucza gry
Sekcja 3 w Zasadach postępowania zawiera zasadę: „graj uczciwie”. Kara za oszustwa oznacza, że gracz naruszył tę zasadę.
Naruszenia to m.in.:
Botowanie
Przykład: Użycie zautomatyzowanego programu, który prowadzi grę zamiast człowieka.
Wykorzystywanie błędów
Przykład: Znalezienie błędu związanego z przedmiotem i powielenie przedmiotu, co zapewnia niesprawiedliwą przewagę.
Handel za prawdziwe pieniądze – zakup
Przykład: Otrzymanie podejrzanie dużej kwoty w walucie w grze od zweryfikowanych sprzedawców obsługujących transakcje za prawdziwe pieniądze.
Handel za prawdziwe pieniądze – sprzedaż
Przykład: Reklamowanie lub zapewnianie usługi obejmującej awans na wyższy poziom lub handel przedmiotami w zamian za prawdziwe pieniądze.
Ingerowanie w pliki gry
Przykład: Odkrycie, że poprzez zmianę ustawień gry w określonej sekwencji gracz może zmodyfikować elementy gry i swojego doświadczenia.
Współdzielenie konta w grze
Przykład: Współdzielenie swojego konta w grze z innym graczem, aby zapewnić sobie wsparcie podczas uprawiania.
Wykrycie znanego programu oszukującego
Przykład: Użycie znanego programu oszukującego w grze.
Sekcja 1 i 2 w Zasadach postępowania zawiera następujące zasady: „Traktuj innych tak, jak chcesz żeby inni traktowali Ciebie” oraz „Graj, aby cieszyć się z gry”. Kara za agresywne zachowanie oznacza, że gracz, który bierze udział w takich zachowaniach, narusza te zasady.
Naruszenia to m.in.:
Grożenie lub nękanie innego gracza
Przykład: Ciągłe wysyłanie wiadomości do tego samego gracza wbrew jego woli.
Przykład: Nękanie pracowników Amazon Games (w tym programistów i przedstawicieli pomocy technicznej) zarówno w grze jak i poza nią.
Dyskryminowanie innych grup
Przykład: Aktywne zachęcanie innych do szydzenia z określonej grupy ludzi z powodu ich rasy, wyznawanej religii, koloru skóry, płci / tożsamości seksualnej, pochodzenia etnicznego, przodków, niepełnosprawności i innych.
Ujawnianie danych osobowych
Przykład: Ujawnianie danych osobowych innego gracza bez jego zgody.
Prześladowanie
Przykład: Uczestniczenie w zachęcaniu innych do werbalnego wyrażania się w sposób negatywny o innym graczu.
Toksyczność
Przykład: Obrażanie innych graczy z powodu niepowodzeń w działaniu w grupie..
Wyłudzanie
Przykład: Umyślne wyłudzenie od innego gracza przedmiotu lub waluty z gry poprzez wprowadzenie w błąd.
Dręczenie / trollowanie
Przykład: Powtarzalne tracenie życia w wydarzeniach w grze mające na celu dręczenie sprzymierzonych graczy.
Utrudnianie / sabotowanie gry grupowej
Przykład: Odmowa przejścia na kolejny etap w lochach, jeśli inny gracz nie przekaże płatności w złocie.
Podszywanie się pod osoby z zespołu Amazon Games
Przykład: Udawanie członka zespołu AGS w celu wprowadzenia w błąd innego gracza w grze.
Sekcja 1 w Zasadach postępowania zawiera zasadę: „Traktuj innych tak, jak chcesz żeby inni traktowali Ciebie”. Kara za obraźliwy język oznacza, że gracz, który bierze udział w takich zachowaniach, narusza tę zasadę.
Naruszenia to m.in.:
Wulgarny język / obraźliwe uwagi
Przykład: Wyrażanie uwag o podtekście seksualnym względem innego gracza lub oficjalnego przedstawiciela gry.
Język nienawiści lub rasistowski charakter wypowiedzi
Przykład: Aktywne wpisy mające charakter negatywnych stereotypów o grupie ludzi z powodu ich rasy, wyznawanej religii, koloru skóry, tożsamości płciowej lub seksualnej, pochodzenia etnicznego, przodków, niepełnosprawności i innych.
Nasza Polityka dotycząca nazw Amazon Games zakazuje używania obraźliwych nazw. Naruszenie zasad dotyczących nazw oznacza zastosowanie obraźliwej nazwy gracza, gildii, kompanii lub grupy, która narusza tę politykę.
Naruszenia to m.in.:
Naruszenie zasad dotyczących nazw
Przykład: Użycie obraźliwej nazwy zawierającej obraźliwy język, mowę nienawiści itp.
Uwaga: Tymczasowe zablokowanie oznacza chwilową blokadę konta, podczas której nasz GM będzie badać zgłoszony problem lub zagrożone konto. Jeśli nie otrzymasz rozstrzygnięcia powodu tymczasowej blokady i nie zostanie ona zdjęta, skontaktuj się z działem wsparcia klienta.
Jeśli po zapoznaniu się Zasadami postępowania, z regulaminem nadal uważasz, że ukarano Cię niesłusznie, możesz odwołać się od kary tutaj.