Consultez notre article sur les problèmes connus de New World: Aeternum pour voir une liste des problèmes connus actuellement. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous résolvons ces problèmes.
Assistance New World: Aeternum
Important
Une fois que vous avez associé votre compte Twitch à un compte, vous ne pouvez pas associer et obtenir des drops sur un autre compte. La limite imposée par Twitch est d'un compte de jeu par développeur.
Pour découvrir les dernières informations sur les drops, rendez-vous sur Drops Twitch New World.
Pour plus d'informations sur comment participer aux drops Twitch, consultez l'assistance Twitch..
Si vous n'avez pas réclamé de Twitch Drops, vous verrez un message indiquant « Oups, nous n'avons trouvé aucun Twitch Drop actif pour New World ». Vous pouvez cliquer sur le bouton Vérifier les butins réclamés pour vérifier à nouveau.
Obtenir des drops Twitch
Connectez-vous à votre compte Twitch et réglez votre statut sur en ligne.
Menez à bien les tâches nécessaires pour recevoir un drop.
Remarque : cherchez des streams avec les drops Twitch activés.
Quand vous avez terminé vos tâches et reçu un drop, sélectionnez Demander mon butin depuis votre Inventaire de drops Twitch .
Sélectionnez Connectez-vous sur Drop. La page des drops Twitch de New World s’affiche.
Dans l’écran Drops Twitch New World , sélectionnez Se connecter avec Twitch. Pour autoriser l'application web de New World à accorder les Drops en jeu, connectez-vous à votre compte Twitch.
Quand vous y êtes invité(e), sélectionnez Connectez-vous à la plateforme sur laquelle vous jouez.
Sélectionnez Activer pour ajouter vos drops Twitch New World à votre compte.
Si vous n'avez pas réclamé de Twitch Drops, vous verrez un message indiquant « Oups, nous n'avons trouvé aucun Twitch Drop actif pour New World ». Vous pouvez cliquer sur le bouton Vérifier les butins réclamés pour vérifier à nouveau.
Si vous ne recevez pas votre Twitch Drop après l'avoir réclamé, consultez l'inventaire de votre personnage ou la fenêtre d'apparence de votre personnage. Après avoir suivi toutes les étapes, si vous ne trouvez toujours pas votre Twitch Drop, veuillez contacter le service client.