Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."

Soporte de THRONE AND LIBERTY

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Problemas conocidos
Esta es una lista de los actuales problemas conocidos del juego que estamos investigando y trabajando para resolver. Les agradecemos su paciencia y comprensión.

Última actualización: 30 de octubre, 2024

Recuerda: Debido a limitaciones de localización, consulte la página en inglés para conocer nuestras últimas actualizaciones.

Problema de transferencia de servidores de Acceso Temprano a servidores de lanzamiento comercial

El 8 de octubre, por une breve período de tiempo, los jugadores de ciertos servidores de Acceso Temprano pudieron transferirse a los servidores de lanzamiento completo.

Esto no fue intencionado y hemos agregado parámetros para ayudar a evitar que esto sea posible en el futuro. Adicionalmente, todos los jugadores de Acceso Temprano que se transfirieron a un servidor de lanzamiento completo tendrán sus personajes regresados a los servidores de Acceso Temprano.

Al cargar el juego, estarás en la sala "Cambiar servidores". Mientras estés en este estado, tu juego estará limitado hasta que te transfieras de nuevo a un servidor de Acceso Temprano.

Siga los siguientes pasos para transferir tu personaje:

  1. Presiona la tecla ESC (El botón de menú en el controlador) para abrir el Menú.

  2. Presiona el botón Tienda para ir a la tienda.

  3. Presiona el botón Cambiar Servidores en la parte arriba de la pantalla al estar en la tienda.

  4. Sigue la guía en la pantalla en el menú de Cambiar Servidores.

  5. Podrás seleccionar una servidor y empezar la transferencia una vez que hayas cumplido con todos los requisitos de transferencia que se muestran en este menú.

  6. Usa el tique adjunto al correo recibido en el juego para completar la transferencia de servidor.

  7. Una vez que hayas seleccionado tu servidor y se han cumplido todos los requisitos, presiona el botón Solicitar.

  8. Presiona Acceptar en la ventana emergente de confirmación de transferencia de servidor.

  9. Se cerrará la sesión. Al volver iniciar sesión, estarás en el nuevo servidor seleccionado.

Compras y recompensas

  • Debido a la gran cantidad de jugadores siguiendo el lanzamiento oficial, puede ser que las carteras de luciente muestren un balance de cero, pero tu cantidad total de luciene está ligada a tu cuenta.

    • Para restaurar el balance correcto en tu cartera de luciente, puedes reiniciar la cartera cerrándola y volviéndola a abrir.

  • Debido a la gran cantidad de jugadores siguiendo el lanzamiento oficial, puede ser que la Casa de Subastas no se abre temporalmente o no muestra ningún producto.

  • Debido a la gran cantidad siguiendo el lanzamiento oficial, puede que la Tienda muestre temporalmente que ningún artículo está disponible.

  • Debido a la gran cantidad de jugadores siguiendo el lanzamiento oficial, el Cofre de almacenamiento en la Tienda puede aparecer temporalmente vacío.

  • Algunos jugadores no han recibido sus recompensas por vincular su Amazon Games iD o por los Drops de Twitch.

    • Estas recompensas se entregarán durante la próxima semana.

Eventos y Misiones

  • El tiempo de reinicio para las misiones semanales es incorrecto. Se arreglará el 11/7.

    • El tiempo de reinicio ahora será el miércoles a las 21:00 UTC y durará hasta que se arregle.

  • El tiempo de reinicio que se muestra para las misiones semanales es incorrecto.

    • Esto se solucionará el 7 de noviembre.

Drops de Twitch

  • Las Monedas ornamentadas reclamadas de los Drops de Twitch siempre indicarán que has recibido 50 monedas ornamentadas, pero recibirás la cantidad correcta que se mostró originalmente cuando hiciste clic en Reclamar Ahora en el inventario de Drops de Twitch.

Easy Anti-Cheat

  • SI usas un PC con Windoes y te encuentras con el error "Easy Anti-Cheat (47)", que te expulsa de THRONE AND LIBERTY y te impide inciar sesión, sigue los pasos en nuestro artículo de apoyo de Easy Anti-Cheat.

Errores

  • Debido a la gran cantidad de jugadores siguiendo el lanzamiento oficial, puede ser que recibas un mensaje de error "Error 10" durante la creación de personajes.

    • Estamos investigando este problema.

  • Debido a la gran cantidad de jugadores siguiendo el lanzamiento oficial, puede ser que a veces encuentres un error que impide inciar sesión exitosamente. Intenta cerrar completamente el juego y vuelve a intentarlo.

    • Estamos investigando este problema.

  • Puede ser que algunos jugadores se encuentren con un error en el que no estás predeterminado en la región deseada, lo que puede hacer parecer que los personajes han desaparecido. No han desaparecido. Intenta los siguientes pasos:

    • Confirma que estás en la región correcta cuando estás buscando tu servidor. Cambiar regiones en la selección de servidor puede llevar unos minutos.

    • Reincia el cliente.

Interface de usuário

  • Puede ser que la compilación del sombreador se quede atorado en 0% o no avanca.

    • Para resolver esto, ve a Ajustes y cambia "Precarga del sombreador" a "Baja" y luego reinicia el juego.

  • Después de crear e iniciar sesión con un personaje en una región, cambiar a otra región donde no hay personajes disponibles hará que el personaje original de la primera región se muestre en la interfaz. No podrás iniciar sesión con este personaje en la segunda región, y necesitarás usar la opción de Crear Personaje abajo a la derecha para continuar.

  • Puede ser que algunas texturas esten corruptas si usas una GPU Intel Arc.

  • Después de activar la opción Intel XeSS y cambiar la Calidad de Zombreado a Épica, a veces aparecerán destellos de luz brillantes sobre los objetos en todo Solisium.

Personaje

  • Si cerras sesión minetras estes en Mutación terrestre en espacios reducidos, a veces puede causar que tu personaje se quede atrapado en una pared al volver a iniciar sesión.

    • Usa el comando de chat "/escape" si esto occure.

  • El Navegador de Archivos no se puede abrir desde el juego para cargar imágenes mientras se usan las funciones Compartir apariencia o Creador de rostros sencillo durante la personalización del personaje.

    • Mientras tanto, se puede usar las opciones del código QR.

Personalización de personaje

  • Código QR para el Creador de rostros sencillo.

    • Puede mostrar un error "403 Forbidden" si la relación de aspeto no es 1:1.

Control

  • Mientras se usa un controlador, el D-Pad funciona de manera inconsistente al navegar por los botones en el chat de texto

  • La configuración de Selección del siguiente objetivo no tiene efecto al usar un control.

  • Al usar un control, el menú de Atuendos no se puede usar después de equipar un atuendo, salir del menú y volver a entrar.

Tranferencia de servidores

  • El primer intento de entrar a un servidore con un persoanje después de transferira regiones desde una cola fallará.

    • El segundo intento tendrá exito.

Audio

  • En tu aventura por todo Solisium, puede ser que encuentres algunas líneas de voz faltantes de varios PNJ en inglés. Los subtítulos no son afectados, entonces no te perderás ningún detalle importante durante tus aventuras.

    • Somos consciente del problem y trabajaremos en actualizarlo lo más antes posible.

  • Al seleccionar la opción KR VO, se reproducirá una canción coreana mientras se ven los créditos del juego. Sin embargo, al seleccionar cualquier otro idioma de VO, se reproducirá una canción instrumental.

Arena

  • Los personajes permancerán en la Arena si el juego se cierra mientra el combate está en progreso, y luego se reinicia después de que la batalla haya terminado.

  • Las imágenes de perfil no se cargarán en el chat ni en la parte superior izquierda del HUD.

Consejos de jugabilidad

Hemos creado un artículo de soporte de Consejos de jugabilidad para ayudar con sistemas o mecánicas mal entendidos.

Cambios intencionales

Las actualizaciones del juego pueden incluir cambios realizados de manera intencional y que no son un problema conocido. Para ver la lista completa de cambios que llegarán con las actualizaciones del juego, puedes leer las notas de la versión en la sección de noticias.