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Support Lost Ark Technisches Problembehebung: Sound und Sprachchat
Problembehebung: Sound und Sprachchat
Wenn es beim Spielen von Titeln von Amazon Games Probleme mit dem Sound oder Sprachchat gibt, findest du hier einige Lösungsvorschläge.

Problembehebung: Sound und Sprachchat

Sound-Problembehebung

Stelle sicher, dass die Lautstärke im Spiel nicht zu leise eingestellt oder stummgeschaltet ist.

  1. Wähle im Spielbildschirm im Spiel die „Esc“-Taste aus.

  2. Wähle im Spielmenü „Einstellungen“und dann „Audio“.

  3. Überprüfe, dass die Schieberegler für die Lautstärke nicht auf 0stehen und in den entsprechenden Kontrollkästchen ein Häkchen gesetzt ist.

Falls das Problem nicht an der Lautstärke liegt, findest du mögliche Problemlösungen beim Microsoft-Support.

Sprachchat-Problembehebung

Hinweis: Sprachchat ist nur verfügbar, wenn du in einer Gruppe spielst und alle Teilnehmer Stufe 10 erreicht haben.

Wenn du die anderen Spieler im Sprachchat nicht hören kannst, oder sie dich nicht hören können, versuche Folgendes:

  1. Bestätige, dass du erfolgreich einer Gruppe mit mindestens einem anderen Spieler beigetreten bist. Vergewissere dich dann, dass du demselben Sprachchat-Kanal beigetreten bist.

  2. Wähle im Spielbildschirm im Spiel die „Esc“-Taste aus.

  3. Wähle im Spielmenü „Einstellungen“ und dann „Audio“, um deine Sprachchat-Einstellungen anzuzeigen.

  4. Wenn du Gruppenmitglieder nicht hören kannst, vergewissere dich, dass deine Lautsprecher-Lautstärke für den Sprachchat nicht auf 0 eingestellt ist. Wenn andere Gruppenmitglieder dich nicht hören können, vergewissere dich, dass deine Mikrofon-Lautstärke für den Sprachchat nicht auf 0 eingestellt ist.

  5. Im Bereich zum Spracheingabe-Modus kannst du zwischen „Push to Talk“ oder „Always On“ wählen. Passe diese Einstellung nach belieben an.

  6. Wenn du deine Gruppenmitglieder immer noch nicht hören kannst, wähle das Mikrofon-Symbol neben ihrem Namen. Vergewissere dich, dass ihr Mikrofon nicht auf 0 eingestellt ist.

  7. Wenn du immer noch Probleme mit dem Sprachchat hast, wirf zur Problemlösung einen Blick auf den Microsoft-Support. Mit diesen Schritten zur Problemlösung kannst du sicherstellen, dass es kein Problem mit dem Lautsprecher oder Kopfhörer gibt, das von deinem Windows-Computer verursacht wird.