Support für Lost Ark

Support Lost Ark Einkäufe Problembehebung: Fehlermeldung „Kauf gescheitert“
Problembehebung: Fehlermeldung „Kauf gescheitert“
Eine Meldung „Kauf gescheitert“ erscheint, wenn bei der Bearbeitung einer Kaufanfrage ein Fehler auftritt. Hier findest du einige Erklärungen zu diesem Fehler.

Problembehebung: Fehlermeldung Kauf gescheitert

Steam-Overlay ist Deaktiviert

Wenn das Steam-Overlay im Spiel ausgeschaltet ist, schlägt der Kauf von Mikro-Transaktionen fehl. So schaltest du das Steam-Overlay ein:

  1. Gehe zu Steam zur Schnellleiste.

  2. Wähle „Einstellungen“.

  3. Wähle den In-Game -Reiter und schalte „Steam-Overlay während des Spiels aktivieren“ ein.

Mehr Details zum Steam-Overlay findest du in unserem Steam-Support.

Dein Kauf wurde abgebrochen oder der Dienst wurde unterbrochen

Bei Käufen im Shop im Spiel musst du deine Auswahl vor dem Abschluss bestätigen. Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn:

  1. Du den Kauf abbrichst, bevor er abgeschlossen ist.

  2. Wenn es während des Kaufs zu Unterbrechungen des Dienstes kommt.

Du hast die Kaufobergrenze für dieses Produkt erreicht

Von einigen Produkte aus dem Shop im Spiel kann nur eine begrenzte Anzahl gekauft werden. Einige Beispiele für diese Beschränkungen sind wöchentliche Kaufobergrenzen und Käufe, die nur einmal getätigt werden. Wenn du versuchst, einen Kauf zu tätigen, der diese Obergrenze überschreitet, erscheint die Fehlermeldung.