Consulta nuestro artículo de soporte sobre problemas conocidos de THRONE AND LIBERTY para ver una lista de los problemas conocidos actualmente. Agradecemos tu paciencia en lo que trabajamos para resolver estos problemas."

Soporte de THRONE AND LIBERTY

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Transferencias de servidor
Información y elegibilidad en torno a las transferencias de servidores.

¿Cuáles son los requisitos para transferir a otro servidor?

  • Debes tener menos personajes que el máximo permitido en el servidor de destino.

  • El personaje debe ser al menos de nivel 10 o superior.

  • El personaje no puede haber sido transferido en los últimos 30 días.

  • El personaje no puede estar en un gremio.

  • Las transacciones de mercado activas del personaje deben cancelarse antes de la transferencia.

  • El personaje debe haber leído todo el correo dentro del juego antes de la transferencia.

  • El personaje debe haber reclamado todos los archivos adjuntos de correo dentro del juego antes de la transferencia.

  • El personaje debe haber reclamado los objetos restaurados antes de la transferencia.

  • Cada transferencia de personaje tiene un coste asociado, a menos que se indique lo contrario como transferencia gratuita.

  • Solo puedes transferirte a otros servidores dentro de la misma región.

  • Si el servidor al que deseas transferirte no está disponible, no se puede hacer nada hasta que se levanten las restricciones. Mantente atento a los mensajes comunitarios y sociales para saber cuándo se pueden levantar las restricciones.

Lista de contenido transferido

Contenido transferido
  • Nombre de personaje

  • Nivel y EXP de personaje

  • Solante

  • Luciente

  • Moneda de contratos

  • Moneda del gremio

  • Moneda de restauración

  • Moneda ornamental

  • Llave mística

  • Puntos de abismo

  • Conteo diario de compras de la tienda de solantes

  • Conteo diario de compras de la tienda de lucientes

  • Conteo de compras de tienda de PNJ

  • Retrato

  • Información de progreso de pase de temporada y objetivo

  • Atributos de personaje

  • Información de equipo equipado

  • Restauración de EXP

  • Títulos

  • Habilidades y maestría

  • Objetos en el inventario

  • Objetos en el almacenamiento

  • Uso automático y bloqueo de objetos

  • Ranuras de almacenamiento extendidas

  • Información de hitos de crecimiento

  • Guardianes

  • Amitois

  • Progreso de Libro de litografías

  • Progreso de Códice

  • Agregar automáticamente de la tienda

  • Fabricar favoritos

  • Pines del mapa

  • Progreso de mazmorra secreta

  • Progreso de registro

  • Ajustes

  • Ranuras de acceso rápido

  • Ajustes de chat

Tengo un problema con mi personaje después de la transferencia de servidor

Antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, comprueba que la transferencia del servidor se ha realizado correctamente. Si has tenido un problema con el pago al comprar la transferencia del servidor, tendrás que volver a intentarlo.

Si has confirmado que tu personaje se ha transferido al servidor de destino y tienes problemas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y proporciona todos los detalles posibles.