Soporte de Lost Ark

Soporte Lost Ark Cuenta Categorías de sanciones
Categorías de sanciones
Después de que violar el Código de Conducta de lugar a una sanción, los mensajes dentro del juego advierten al jugador con respecto de la categoría de la sanción.

Disclaimer: Si bien es representativo, este no es un listado exhaustivo de las ofensas que pueden dar lugar a una sanción. Para proteger la integridad de nuestra comunidad y fomentar un espacio divertido y seguro en el que jugar, nos reservamos el derecho de penalizar las cuentas o tomar medidas disciplinarias en cualquier momento por conductas que determinemos que violan el espíritu del Código de Conducta o que de otro modo se encuentren inapropiadas o perjudiciales para la comunidad.

Cerrojo comercial

Una sanción de cerrojo comercial significa que hubo una revocación del pago o que hubo actividad de cuenta relacionada con compras fraudulentas en la cuenta del jugador.

Hacer trampas

La Sección 3 del Código de conducta describe las pautas: “juega limpio”. Una sanción por hacer trampa significa que el jugador violó esta pauta.

Las violaciones incluyen, sin limitación, las siguientes:

  • Modificaciones del juego

  • Hackeo

  • Vulnerabilidades:

  • Bots

  • Intercambios con dinero real

  • Software o servicios que proporcionan ventajas injustas

Comportamiento inadecuado

Las Secciones 1 y 2 del Código de conducta describen las siguientes pautas: “Tratar a otros de la manera en que desean ser tratados” y “Jugar para disfrutar del juego”. Una sanción por conducta disruptiva significa que el jugador participó en conductas disruptivas que violan estas pautas.

Las violaciones incluyen, sin limitación, las siguientes:

  • Sabotear o interferir intencionalmente en el contenido del grupo

  • Estafar a los jugadores

  • Actitud de trol

    • Hacerse pasar por personal del juego

    • Recomendar a los jugadores que presionen Alt + F4

    • Pretender participar en intercambios con dinero real

  • Agravios

Lenguaje abusivo

La Sección 1 del Código de conducta describe las pautas: “Tratar a los demás como te gustaría que te traten”. Una sanción por lenguaje abusivo significa que el jugador participó en conductas que violan estas pautas.

Las violaciones incluyen, sin limitación, las siguientes:

  • Promoción o incitación de las ideologías de odio

  • Promoción o incitación de discriminación, denigración, acoso o violencia en función de la raza, el origen étnico, el origen nacional, el estado de inmigrante, la religión, el sexo, el género, la identidad de género, la orientación sexual, la edad, la discapacidad, la afección médica grave o el estado de veterano

  • Insultar a otros

  • Acosar a otros

  • Amenazar a otros

Nombre ofensivo

La Sección 1 del Código de conducta describe las pautas: “Tratar a los demás como te gustaría que te traten” y la Política de nombres de Amazon Games prohíben los nombres ofensivos. Una sanción por nombre ofensivo significa que el jugador usó un nombre de jugador o de gremio dentro del juego que viola esta pauta.

Si revisas el Código de conducta y crees que has recibido esta suspensión por error, presenta una solicitud web para recibir una revisión adicional.