Support für Lost Ark
Sperrzeiten gelten für eine Reihe verschiedener Inhaltstypen und können entweder täglich, wöchentlich oder mit einem Zugangsticket zurückgesetzt werden. Rücksetzhäufigkeit von Sperrzeiten nach Inhaltstyp:
Chaosdungeons: Täglich
Wächter-Raids: Täglich
Abgrund-Dungeons: Wöchentlich
Abgrund-Raids.: Wöchentlich
Legions-Raids: Wöchentlich
Wenn ihr nach einem verifizierten Crash einen Schwierigkeitsgrad verliert, findet ihr innerhalb von 24 Stunden automatisch ein Wiederherstellungsticket in eurem Postfach. Das gilt auch für ticketpflichtige Inhalte wie Würfelinstanzen.
Unsere Spielersupport-Spezialisten können keine manuellen Tickets für den Wiedereintritt ausstellen oder Ausnahmen von dieser Regel beantragen.
Hinweise zu Wiederherstellungstickets:
Wiederherstellungstickets werden an das Postfach des Charakters gesendet und sind ab Erhalt 7 Tage lang verfügbar.
Legions-Raids haben eine begrenzte Anzahl integrierter Zugänge. Wenn ein Wiederherstellungsticket verwendet wird, ohne den entsprechenden Legions-Raid zu machen, wird es entfernt.
Empfehlung: Benutze das Wiederherstellungsticket nach Abschluss eines Legions-Raids, für den ein Ticket benötigt wird.
Wiederherstellungstickets werden basierend auf dem letzten abgeschlossenen Tor vergeben.
Empfehlung: Schließe wenn möglich alle Tore ab, bevor du das Wiederherstellungsticket verwendest.