Support für New World

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Bekannte Probleme
Eine Liste bekannter Probleme im Spiel, die wir derzeit untersuchen und beheben. Wir danken dir diesbezüglich für deine Geduld und dein Verständnis.

Zuletzt aktualisiert: 13. Mai 2024

Hinweis: Aufgrund von Einschränkungen bei der Lokalisierung verweisen wir auf unsere englischsprachige Seite auf der ihr die aktuellsten Informationen findet.

Erweiterung

  • Wenn ihr die Erweiterung erworben habt und der freigeschaltete Inhalt nicht angezeigt wird, müsst ihr euren Client neu starten.

Charakter

  • Derzeit tritt ein Problem beim Rücktransfer eines Charakters in eine Region auf, nachdem er diese verlassen hat.

    • Dieses Problem wird gerade untersucht. Bitte führt keine Rücktransfers in eure vorherige Region durch, bis wir unsere Untersuchungen abgeschlossen haben.

Fertigkeiten

  • Nach dem Wirken von Eissturm wird das Blocken eventuell nicht beendet.

    • Dieses Problem wird in einem kommenden Update gelöst.

  • Es kann passieren, dass Berserker aufgrund eines Problems Betäubungen nicht beendet.

    • Dieses Problem wird in einem kommenden Update gelöst.

Effekte

  • Der Effekt „Erfrischende göttliche Umarmung“ für den Lebensstab verringert die Abklingzeit der Fertigkeit nicht, wenn er auf Ziele mit weniger als 50 % Gesundheit angewendet wird.

    • Dieses Problem wird gerade untersucht.

Prüfungen

  • Manchmal erscheint das Rätsel der Winter-Runenschmiede nicht.

    • Dieses Problem wird in einem kommenden Update gelöst.

Herstellung

  • Manche Spieler können in der Werkstatt keine Forschungsprojekte herstellen.

    • Dieses Problem wird weiter untersucht.

  • Herstellungspläne wie etwa Forschungspläne oder der „Feines Zeltlager“-Skin, die keine Gegenstände abgeben und lediglich Erfahrung liefern, werden automatisch abgebrochen und haben eine Fehlermeldung zu Folge.

    • Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.

Gegenstände

  • Die Beutel mit Diamant-Gips funktionieren nicht mehr.

    • Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem.

  • Der Todbringer wurde vorübergehend deaktiviert, da der zugefügte Schaden durch das Artefakt nicht richtig angerechnet wurde.

    • Wir arbeiten an einer Lösung des Problems.

  • Der Effekt „Endlosdrehung“ von „Zorn des Sturmwinds“ funktioniert nicht einheitlich.

    • Dieses Problem wird in einem kommenden Update gelöst.

Abstürze

  • Bei manchen Spielern kommt es zu Abstürzen beim APS und zu Lag nach dem neuesten Update.

    • Wir sind uns dieses Problems bewusst und gehen der Sache nach.

Skins

  • Der Zeltlager-Skin „Der Turm“ wurde aufgrund eines identifizierten Problems vorübergehend deaktiviert.

    • Wir werden ein Update durchführen, sobald dieser Skin wieder verfügbar ist.

Servertransfer

  • Spieler, die seit mehr als 180 Tagen inaktiv sind, werden gebeten, einen neuen Server zu wählen.

    • Hinweis: Mit „Neuanfang“ oder „Voll“ markierte Server stehen für einen Wechsel nicht zur Verfügung, auch wenn es sich um euren ursprünglichen Server handelt.

    • Weitere Informationen dazu findet ihr im Supportartikel über den Servertransfer .

Fehler

  • Beim Starten des Spiels kann der unbehebbare Fehler „Es konnten keine Produktinformationen gefunden werden“ auftreten.

    • Wenn ihr IPv6 aktiviert habt, müsst ihr es deaktivieren.

    • Wenn du diese Fehlermeldung erhältst, musst du das Spiel neu starten.

  • Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung:„Verzögerung erkannt“ Fehlermeldung und es können Verzögerungen oder Verbindungsprobleme auftreten.

  • Einige Spieler erhalten möglicherweise die Fehlermeldung:„character_restore_failure“ wenn sie sich einloggen.

    • Dieses Problem wird weiter untersucht.

  • Manche Spieler erhalten eventuell die Fehlermeldung:Einladung abgelehnt„ oder “Die Anforderungen der Lobby haben sich geändert und du erfüllst sie nicht„ bei dem Versuch, Expeditionen beizutreten.

    • Dieses Problem wird gerade untersucht. Wir empfehlen, den Azoth-Stab auszurüsten, bevor man einer Expedition beitritt.

  • Manche Spieler erhalten eventuell die Fehlermeldung:„Attempted to change PersonaID for non-latent name“Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Spieler nach längerer Zeit wieder in das Spiel zurückkehren und ihren Charakter nicht spielen können.

    • Bei Charakteren, die von diesem Fehler betroffen waren, sollten jetzt keine Probleme mehr auftreten. Kontaktiert bitte den Kundensupport, wenn ihr euren Charakter noch immer nicht spielen könnt.

Barrierefreiheit

  • Sprache-zu-Text funktioniert nicht konsistent, wenn eine Gruppe verlassen wird.

Beabsichtigte Änderungen

Spiel-Updates können Änderungen enthalten, die beabsichtigt sind und kein bekanntes Problem darstellen. Die vollständige Liste der bevorstehenden Änderungen, die in den Spiel-Updates eingeführt werden, sind in den Versionshinweisen im Abschnitt „Neuigkeiten“ zu finden.