Assistance Lost Ark
Le système de confiance de Lost Ark a pour vocation de renforcer la politique Jouer sans tricher de notre code de conduite. Le système de confiance permet aussi de garantir que vous pouvez échanger et interagir avec d’autres personnes plus tranquillement.
Les comptes de joueurs n'ayant pas le statut de confiance ont des limites d'achat quotidiennes inférieures sur Steam et ne peuvent pas accéder aux fonctionnalités suivantes dans Lost Ark :
Hôtel des ventes
Marché
Accepter des échanges de joueurs
Initier des échanges de joueurs
Envoyer du courrier
FAQ sur le Statut de confiance
Le système de Statut de confiance évolue constamment et s'adapte aux tricheurs. Aucune action isolée n'accorde automatiquement le Statut de confiance. Il est possible que vous ayez trouvé des informations obsolètes qui ne s'appliquent plus à la version actuelle du système. Notez que les actions suivantes n'accordent pas automatiquement le Statut de confiance :
Effectuer un achat sur Steam, quel que soit le montant.
Effectuer un achat en jeu, quel que soit le montant.
Activer l'authentification à deux facteurs sur Steam.
Non, le statut du compte Steam n'a aucun effet sur le Statut de confiance Lost Ark. Les restrictions Steam, comme les comptes utilisateurs limités, fonctionnent indépendamment du Statut de confiance Lost Ark.
Les comptes sont évalués régulièrement pour déterminer s'ils peuvent obtenir le Statut de confiance. Nous encourageons vivement un comportement de jeu normal, qui aide à déterminer le Statut de confiance.
Le Statut de confiance est déterminé par des évaluations continues de l'activité de votre compte. Si vous ne vous êtes pas connecté pendant une longue période, votre statut pourrait être réévalué à votre retour. Un gameplay régulier peut aider à maintenir votre Statut de confiance.
Bien qu'une participation positive à la communauté soit toujours encouragée, l'obtention du Statut de confiance repose principalement sur votre comportement en jeu et l'historique de votre compte. Signaler d'autres joueurs n'influence pas directement votre Statut de confiance.
La meilleure façon d'augmenter vos chances d'obtenir le Statut de confiance est de maintenir un gameplay normal et régulier, de respecter le Code de conduite du jeu et d'éviter tout comportement suspect ou nuisible. Le système est conçu pour récompenser les joueurs authentiques qui contribuent positivement au jeu.
Le système de Statut de confiance prend en compte divers facteurs qui peuvent varier d'un joueur à l'autre. Même si deux comptes semblent similaires, des différences subtiles dans le gameplay ou d'autres facteurs peuvent entraîner des résultats différents. Le système est conçu pour évaluer chaque compte individuellement.
Le système est automatisé, et le Statut de confiance est basé sur des évaluations continues de votre compte. Maintenir un bon comportement en jeu est le moyen le plus rapide de restaurer le Statut de confiance.
Le système de Statut de confiance est évolutif et peut être accordé ou révoqué selon vos activités de jeu. Nous encourageons vivement un gameplay normal qui aide à déterminer si vous pouvez retrouver le statut lors du prochain cycle du système.
Remarque importante
Après avoir obtenu le statut de confiance, il est possible de perdre ce statut et votre capacité à échanger avec les autres joueurs en fonction de votre comportement sur le compte.
Voici quelques raisons pour lesquelles votre statut de confiance est susceptible d’être révoqué ou intermittent :
Utilisation d'un VPN
Jouer dans une région non prise en charge
Vendre de l'argent réel (RMT, Real Money Trading)
Bots
Utiliser des logiciels suspects
Adopter des pratiques d’échange suspectes
Un comportement suspect sur le compte
Sachez que le statut de confiance est régulièrement réexaminé. Si vous avez perdu votre statut de confiance alors qu'aucune des actions mentionnées ci-dessus ne s’est produite sur votre compte, votre compte sera réévalué. Après réévaluation, si votre compte semble conforme, vous récupérerez votre statut de confiance.