Assistance Lost Ark

Assistance Lost Ark Technique Résoudre les problèmes liés à la fréquence d’images et aux performances
Résoudre les problèmes liés à la fréquence d’images et aux performances
Si vous constatez une chute de la fréquence d’images ou des problèmes de performances quand vous jouez aux jeux Amazon Games, voici quelques solutions possibles.

Symptômes courants de problèmes de performances

  • Nombre d’images par seconde (IPS) peu élevé.

  • Jouabilité saccadée.

  • Vidéo manquant de fluidité ou de mauvaise qualité.

Solutions à essayer en premier lieu

  • Essayez de passer en plein écran depuis le mode fenêtre ou fenêtre sans bordure, ou inversement. Cela peut augmenter votre IPS lorsque vous jouez.

  • Fermez tous les programmes inutiles pendant votre partie pour éviter qu’ils n'affectent les performances de votre ordinateur. Il peut s’agir de navigateurs web, d’applications en arrière-plan que vous trouverez dans votre barre d’état système, etc.

  • Assurez-vous que votre ordinateur n’est pas en train de télécharger des mises à jour Windows, d’autres jeux, etc. Les tâches nécessitant d'écrire sur votre disque dur peuvent sérieusement réduire les performances de votre ordinateur.

Résoudre des problèmes de performances

Régler vos paramètres vidéo dans le jeu
  1. Depuis l’écran de jeu, appuyez sur le bouton Échap .

  2. Dans le menu du jeu, sélectionnez Paramètres, puis Vidéo.

  3. Faites défiler la page et sélectionnez Réglages auto.

  4. Reprenez votre partie pour vérifier le résultat.

  5. Si vous constatez toujours un décalage, sélectionnez Tout et baissez les paramètres jusqu’à ce que le gameplay s’améliore.

Régler les paramètres d’alimentation de Windows sur Performances élevées

Si le profil d’alimentation de votre ordinateur n’est pas réglé sur Performances élevées, l’exécution du jeu risque d’en pâtir.

Pour accéder aux Options d’alimentation dans Windows :

  1. Appuyez sur Windows + R, puis saisissez « powercfg.cpl » dans la fenêtre Exécuter avant d’appuyer sur Entrée.

  2. Actionnez l’option d’alimentation Performances élevées. Vous devrez peut-être cliquer d’abord sur Afficher les modes supplémentaires.

Recherches d'éventuelles mises à jour Windows

Rechercher d'éventuelles mises à jour Windows

Pour en savoir plus sur la manière de consulter les mises à jour Windows disponibles, rendez-vous sur le support Microsoft.

Limiter les applications de démarrage

Essayez de démarrer Windows en mode minimal en suivant les instructions du support Microsoft.

Le démarrage de Windows en mode minimal empêche le lancement de tout programme ou service non essentiel et aide ainsi à déceler plus facilement la cause de vos problèmes. S’ils persistent après un démarrage en mode minimal, vous pouvez en déduire que les programmes et services en arrière-plan ne sont pas en cause. Vous pouvez revenir à votre mode de démarrage habituel.

Assurez-vous que vos pilotes vidéo sont à jour.

Pour déterminer le type de carte vidéo dont vous disposez :

  1. Appuyez sur Windows + R, puis saisissez « dxdiag » dans la fenêtre Exécuter avant d’appuyer sur Entrée.

  2. Cliquez sur l’onglet Affichage . Vous trouverez ensuite les informations sur votre carte vidéo sous la section Appareil.

Pour mettre à jour vos pilotes vidéo, rendez-vous dans l'assistance AMD.

Pour mettre à jour vos pilotes vidéo, rendez-vous dans l’assistance Intel.

Pour mettre à jour vos pilotes vidéo, rendez-vous dans l’assistance NVidia.

Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu

Pour savoir comment vérifier l’intégrité de vos fichiers du jeu, rendez-vous dans l'assistance Steam.

Rechercher des programmes malveillants

Effectuez une recherche de programmes malveillants. Ceux-ci peuvent avoir sur votre ordinateur de nombreux effets négatifs qui diffèrent grandement en fonction du type et du but du programme malveillant. L’utilisation excessive de ressources peut être un de ces symptômes et a un impact direct sur votre expérience de jeu. Si vous disposez d’un logiciel antivirus ou anti-programme malveillant, utilisez-le pour analyser votre ordinateur.

Rétablir les paramètres par défaut de votre logiciel de pilote vidéo

Les pilotes vidéo comprennent souvent un logiciel qui vous permet de définir des préférences, de créer des profils graphiques et de contrôler d’autres paramètres de votre carte vidéo. Catalyst Control Center (AMD) et le panneau de configuration NVIDIA sont des exemples de tels logiciels. Ces paramètres peuvent interférer avec les paramètres vidéo dans le jeu, ce qui peut avoir des répercussions négatives sur le taux d’IPS. Rétablir les paramètres par défaut de votre logiciel peut aider à réduire ces problèmes.

Pour rétablir les paramètres par défaut de votre logiciel de pilote :

  1. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Catalyst Control Center ou Paramètres AMD Radeon.

  2. Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, sélectionnez Préférences.

  3. Sélectionnez Rétablir les paramètres par défaut.

Pour rétablir les paramètres par défaut de votre logiciel de pilote :

  1. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Propriétés graphiques.

  2. Cliquez sur 3D.

  3. Cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut.

Pour rétablir les paramètres par défaut de votre logiciel de pilote :

  1. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez Panneau de configuration NVIDIA.

  2. Cliquez sur Gérer les paramètres 3D.

  3. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Restaurer les valeurs par défaut.

Chercher des indices indiquant une surchauffe

La surchauffe peut impacter les performances de n’importe quel ordinateur, et les symptômes peuvent varier selon la situation.

Voici des signes courants de surchauffe :

  • Le ventilateur émet des sons inhabituels.

  • Un écran bleu de mauvais augure apparaît.

  • L’ordinateur redémarre ou s'éteint constamment.

  • Surchauffe du processeur non liée au ventilateur.

  • Température élevée.

  • On dirait que votre ordinateur est sur le point de s’envoler.

Si vous pensez que votre ordinateur est en train de surchauffer, vous pouvez commencer par essayer la résolution de problèmes proposée par l’assistance Intel.