Support für Lost Ark

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Kontoeinschränkungen
Um Bots, betrügerische Käufe, Betrug und sonstigen Missbrauch zu bekämpfen, schränken wir Spielerkonten ein, die von Amazon Games nicht als vertrauenswürdig eingestuft werden.

Das System der vertrauenswürdigen Konten von Lost Ark unterstützt die „Bleib immer fair“ -Richtlinie unserer Verhaltensrichtlinien. Das System der vertrauenswürdigen Konten stellt zudem sicher, dass sich Spieler beim Handeln und Interagieren mit anderen besser fühlen.

Spielerkonten, die keinen vertrauenswürdigen Status haben, haben ein niedrigeres tägliches Steam-Kauflimit und können nicht auf die folgenden Funktionen von Lost Ark zugreifen:

  • Auktionshaus

  • Marktplatz

  • Spielerhandel akzeptieren

  • Spielerhandel einleiten

  • Post senden

FAQ zum *zum vertrauenswürdigen Status*

Ich habe XXX gemacht, aber keinen *vertrauenswürdigen Status* erhalten.

Das System des vertrauenswürdigen Status entwickelt sich ständig weiter und wird an die Situation der unrechtmäßigen Aktivitäten angepasst. Keine einzelne Aktion gewährt automatisch den vertrauenswürdigen Status. Möglicherweise hast du veraltete Informationen gefunden, die für die aktuelle Version des Systems nicht mehr gelten. Die folgenden Aktionen gewähren nicht automatisch den vertrauenswürdigen Status:

  • Ein Kauf auf Steam in beliebiger Höhe.

  • Ein Ingame-Kauf in beliebiger Höhe.

  • Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Steam.

Ist der vertrauenswürdige Status auf Steam derselbe wie der auf Lost Ark?

Nein, der Steam-Kontostatus hat keinen Einfluss auf den vertrauenswürdigen Status von Lost Ark. Steam-Einschränkungen, wie beispielsweise eingeschränkte Benutzerkonten, funktionieren unabhängig vom Lost Ark-Status.

Wie lange dauert es, den **vertrauenswürdigen Status** zu erlangen?

Konten werden regelmäßig überprüft, um festzustellen, ob sie den vertrauenswürdigen Status erreichen können. Wir empfehlen ein normales Spielverhalten, das dazu beiträgt, den vertrauenswürdigen Status zu bestimmen.

Ich hatte den** *vertrauenswürdigen Status***, war aber längere Zeit nicht eingeloggt. Werde ich ihn bei meiner Rückkehr noch haben?

Der vertrauenswürdige Status wird durch kontinuierliche Bewertungen Ihrer Kontoaktivität bestimmt. Wenn du dich längere Zeit nicht eingeloggt hast, wird der Status bei deiner Rückkehr möglicherweise neu bewertet. Regelmäßiges Spielen kann helfen, den vertrauenswürdigen Status wieder zu erhalten.

Hilft es mir beim Erlangen des vertrauenswürdigen Status, wenn ich andere Spieler melde oder mich in der Community beteilige?

Während positives Community-Engagement immer erwünscht ist, basiert der vertrauenswürdige Status hauptsächlich auf deinem Spielverhalten und deiner Account-Historie. Das Melden anderer Spieler hat keinen direkten Einfluss auf deinen Status.

Wie kann ich meine Chancen erhöhen, den vertrauenswürdigen Status zu erlangen?

Der beste Weg, deine Chancen auf den vertrauenswürdigen Status zu erhöhen, ist normales, kontinuierliches Spielen, die Einhaltung der Verhaltensregeln und die Vermeidung von verdächtigem oder schädlichem Verhalten. Das System ist darauf ausgelegt, echte Spieler zu belohnen, die positiv zum Spiel beitragen.

Warum hat mein Freund den vertrauenswürdigen Status erhalten, ich aber nicht?

Das vertrauenswürdige Status-System berücksichtigt verschiedene Faktoren, die sich von Spieler zu Spieler unterscheiden können. Auch wenn zwei Konten ähnlich erscheinen, können subtile Unterschiede im Spielverhalten oder andere Faktoren zu unterschiedlichen Ergebnissen führen. Das System ist darauf ausgelegt, jedes Konto individuell zu bewerten.

Kann ich Einspruch einlegen, wenn ich meinen vertrauenswürdigen Status verliere?

Das System ist automatisiert, und der Vertrauensstatus basiert auf fortlaufenden Bewertungen deines Kontos. Die Aufrechterhaltung eines guten Spielverhaltens ist der schnellste Weg, den vertrauenswürdigen Status wiederzuerlangen.

Ich habe meinen vertrauenswürdigen Status verloren!

Das vertrauenswürdige Status-System entwickelt sich ständig weiter und kann je nach deinen Spielaktivitäten gewährt oder entzogen werden. Wir empfehlen normales Spielverhalten, das dabei hilft festzustellen, ob du den Status beim nächsten Systemzyklus wieder erlangen können.

Wichtiger Hinweis

Wenn ihr als vertrauenswürdig eingestuft wurdet, könntet ihr abhängig von eurem Kontoverhalten diese Einstufung sowie die Fähigkeit, mit anderen Spielern zu handeln, verlieren.

Die vertrauenswürdige Einstufung kann unter anderem aus folgenden Gründen widerrufen oder unterbrochen werden:

  • Verwenden eines VPNs

  • In einer nicht unterstützten Region spielen

  • Echtgeldtransaktionen durchführen

  • Verwenden von Bots

  • Verwenden verdächtiger Software

  • Verdächtige Handelspraktiken

  • Verdächtiges Kontoverhalten

Bitte seid euch bewusst, dass die Einstufung regelmäßig überprüft wird. Wenn bei eurem Konto nichts von dem oben Genannten auftritt und ihr dennoch eure Einstufung als vertrauenswürdig verloren habt, wird euer Konto erneut überprüft werden. Nach der erneuten Überprüfung wird dein Konto erneut als vertrauenswürdig eingestuft, wenn dein Konto als unproblematisch angesehen wird.