Prime Gaming Yardım

Yardım Prime Gaming Genel Koleksiyonum - Teslimat Durumu Beklemede veya Teslim Edilmedi
Koleksiyonum - Teslimat Durumu Beklemede veya Teslim Edilmedi
En son talep ettiğiniz oyun veya ganimetin teslimat durumu Beklemede veya Teslim Edilmedi ise, talep ettiğiniz içeriğe erişmek için aşağıdaki adımları deneyin.

Teslimat Durumu Beklemede

Talep edilen teklifinizin teslimat durumu beklemede Görüntüleniyorsa bu durum genellikle içeriğinizi başarıyla talep ettiğiniz, ancak teklifi henüz oyun içinde almadığınız anlamına gelir.

Bunu çözmek için, bu içeriği talep etmek için kullandığınız bağlantılı hesapla oyuna giriş yapmayı deneyin.

İçeriğinize henüz erişmediyseniz ve Amazon hesabınıza bağlı oyun hesabını değiştirmek istiyorsanız:

  1. Prime Gaming’deki teklife gidin.

  2. Teklif için ayrıntı sayfasının SSS bölümündeki bağlantı talimatlarını izleyin. Not: Bağlantı talimatları oyun geliştiricisine göre değişir, bu nedenle tekliften teklife değişebilir.

Teslimat Durumu Teslim Edilemedi

Talep edilen teklifinizin teslimat durumu teslim edilemedi Görülüyorsabu, talep ettiğiniz içeriğin başarıyla yerine getirilmesinde bir sorun olduğu anlamına gelir. Bir teklifin oyun hesabınıza ulaşmamasının yaygın nedenleri arasında şunlar yer alır:

  • Teklifi talep eden oyun hesabı bu içeriği zaten talep etti.

  • Teklifi talep eden oyun hesabı geçerli bir hesap değil.

Bir teklif bu durumda takılı kalırsa, lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin.