Consulte nosso artigo de suporte Problemas conhecidos do THRONE AND LIBERTY para ver uma lista dos problemas conhecidos atualmente. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.
Apoio da THRONE AND LIBERTY
Quais são os requisitos para fazer a transferência para outro servidor?
Você precisa ter menos personagens do que o máximo permitido no servidor de destino.
O personagem precisa estar pelo menos no nível 10.
O personagem não pode ter sido transferido nos últimos 30 dias.
O personagem não pode estar em uma Guilda.
As transações do Mercado ativas para o personagem precisam ser canceladas antes da transferência.
Toda as mensagens no jogo para o personagem precisam ser lidas antes da transferência.
O personagem precisa ter resgatado todos os anexos do correio do jogo antes da transferência.
O personagem precisa ter resgatado todos os itens restaurados antes da transferência.
Cada transferência de personagem tem um custo associado, a menos que ela esteja listada como uma transferência gratuita.
Você só pode fazer transferências de servidor para outros servidores na mesma região.
Se o servidor para o qual você deseja se transferir não estiver disponível, não há nada que possa ser feito até que essas restrições sejam suspensas. Fique de olho na comunidade e nas mensagens das mídias sociais para saber quando as restrições poderão ser suspensas.
Lista de conteúdo transferido
Nome do personagem
Nível e EXP do personagem
Solaris
Luzenti
Moeda de Contrato
Moeda da Guilda
Moeda de Restauração
Moeda Ornamental
Chave Mística
Pontos do Abismo
Contador de compra diário da Loja de Solaris
Contador de compra diário da Loja de Luzenti
Contador de compra da Loja de PNJ
Retrato
Informações sobre o progresso e objetivos do Passe de Temporada
Atributos do personagem
Informações de Equipamento em uso
Restauração de EXP
Títulos
Habilidades e Maestria
Itens no Inventário
Itens no Armazém
Uso automático e bloqueio de itens
Espaços de armazenamento expandidos
Informações do Registro de Evolução
Guardiões
Amitoi
Progresso do Livro de Litografias
Progresso do códice
Adicionar automaticamente à Loja
Favoritos de Fabricação
Marcadores do Mapa
Progresso em Masmorra Secreta
Progresso do Check-In
Configurações
Acessos rápidos
Configurações de Chat
Detalhes sobre o acesso antecipado e a transferência do servidor de lançamento
No lançamento completo em 1º de outubro, restringiremos temporariamente a transferência de personagens dos servidores de acesso antecipado para os servidores de lançamento. Os jogadores nos servidores de lançamento completo podem se transferir (sujeito à disponibilidade de espaço) para o acesso antecipado ou para outros servidores de lançamento completo sem restrições. Planejamos remover as etiquetas de “acesso antecipado” e permitir que os jogadores solicitem a transferência do acesso antecipado para os servidores de lançamento completo quando for o momento certo. Nossa equipe trabalhará para determinar o momento ideal com base no feedback e nos dados dos jogadores. Sabemos que os jogadores estão interessados nessa data e, à medida que tivermos uma ideia de como a população foi distribuída após o lançamento, atualizaremos você com um cronograma planejado.
Tive um problema com meu personagem após a transferência de servidor.
Antes de entrar em contato com o Apoio ao Cliente, confira se a transferência de servidor realmente foi processada. Caso tenha ocorrido algum problema no pagamento da transferência de servidor no ato da compra, você terá que tentar novamente.
Se, mesmo com a confirmação da transferência do personagem para o servidor de destino, você continuar tendo problemas, entre em contato com o nosso Apoio ao Cliente e forneça o máximo possível de informações.