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Assistance New World Compte Contester un bannissement
Contester un bannissement
Quand vous contestez un bannissement, l’équipe New World examine votre cas.

Si vous pensez que votre bannissement a été imposé par erreur, vous pouvez envoyer un ticket en ligne pour le contester.

Veuillez noter qu’il n’existe pas de raison valable de contrevenir au Code de conduite. Les contestations de bannissement tentant de justifier d'actions contrevenant au Code de conduite seront rejetées.

Des excuses comme celles-ci ne constituent pas des raisons d’annuler un bannissement :

  • Les autres joueurs me laissent faire.

  • Je ne faisais que cultiver la terre.

  • Je faisais des tests et m’apprêtais à faire un signalement.

  • C’était mon petit frère.

  • J’invoque ma liberté d’expression.

  • Je ne savais pas que c'était interdit.

  • Si ça ne leur plaît pas, ils n’ont qu'à activer le filtre.

  • Je ne faisais ça que pour éviter d’attendre.

Incluez autant d'informations que possible afin d’aider notre équipe à étudier votre contestation de bannissement. Veuillez inclure les détails suivants dans votre demande :

  • nom du personnage et serveur.

  • Quelle est la dernière chose que vous ayez faite en jeu avant de recevoir un bannissement ?

  • La catégorie de votre bannissement selon le message que vous avez reçu.

  • Après avoir réexaminé les articles d’assistances relatifs au Code de conduite et aux catégories de pénalités , pourquoi pensez-vous que le bannissement a été imposé par erreur ?

ImportantLe fait d’envoyer plusieurs contestations n’accélère pas le traitement de votre demande.