Assistance Lost Ark

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Support linguistique

À propos de ces changements

Pour améliorer notre capacité à fournir plus de contenu à nos joueurs, nous avons ajusté nos ressources de localisation. Ce changement nous permet de mieux supporter le volume croissant de nouveau contenu tout en maintenant des traductions de haute qualité pour nos langues les plus utilisées.

Pour en savoir plus sur ces changements et leur mise en œuvre, lisez notre article de mise à jour d'avril.

État actuel du support linguistique

  • Changements concernant le support des langues française et allemande :

    • Les options de langue française et allemande seront supprimées des paramètres du jeu et des canaux officiels de Lost Ark (mises à jour du site web, notes de patch, etc.) d'ici la mise à jour mensuelle de mai.

    • Tout le contenu du jeu s'affichera en anglais par défaut

Impact sur les joueurs

D'ici la mise à jour mensuelle de mai, pour les joueurs utilisant les paramètres de langue française ou allemande :

  • Votre client de jeu passera par défaut en anglais.

  • Le contenu ne sera disponible que dans les langues actuellement prises en charge

Foire aux questions

Q : Puis-je toujours jouer à Lost Ark si je ne parle pas anglais ?

R : Oui, Lost Ark reste disponible en anglais et en espagnol.

Q : Qu'advient-il de mes noms de personnages existants en français/allemand ?

R : Les noms de personnages existants en français et en allemand restent inchangés.

Q : L'assistance client continuera-t-elle à m'aider en français/allemand ?

R : Bien que le contenu localisé en français et en allemand soit progressivement supprimé, nous continuerons à offrir un support client aux francophones et germanophones. Notre équipe d'assistance utilisera des traductions assistées par IA pour aider les joueurs dans ces langues, assurant une assistance continue.

Nous comprenons que ces changements peuvent affecter votre expérience de jeu. Si vous êtes un joueur francophone ou germanophone et que l'arrêt du support pour ces langues affecte votre capacité à continuer à profiter du jeu, veuillez nous contacter.