Escena de fondo del juego

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Preguntas y respuestas con Andrea Cutright, directora de marketing de Prime Gaming.

23/09/2022

Todos los meses, los suscriptores de Amazon Prime pueden acceder a una selección creciente de contenido dentro del juego y juegos gratis a través de Prime Gaming. Nuestro objetivo es convertirnos en el beneficio que buscan todos los que aman los juegos, y para los desarrolladores de juegos que buscan llegar a una audiencia global. Nos encontramos con Andrea Cutright, directora de marketing de Prime Gaming, para debatir sobre el futuro de Prime Gaming, y sobre cómo estamos expandiendo nuestros equipos y nuestra presencia a nivel internacional.

Te uniste a nosotros a comienzos de 2022 luego de liderar el marketing de suscriptores en Disney+. ¿Qué te atrajo de Prime Gaming?

Siempre he apreciado el dinamismo de los juegos como un medio. La gente pasa más tiempo jugando videojuegos que en cualquier otra forma de entretenimiento. En los últimos años, los juegos han sido cada vez más diversos y se han integrado a la vida diaria. Algunos jugadores de Candy Crush tal vez no se consideren jugadores, pero lo son. Este dinamismo está pasando a nivel global, y disfruto trabajando en negocios globales.

Otra razón por la que vine a Prime Gaming es el hecho de que Amazon está comprometida en construir una organización de juegos sólida. Esto me da la oportunidad de pensar realmente en las habilidades, los talentos y las herramientas que necesitamos en nuestros equipos para alcanzar nuestros objetivos en nombre de nuestros clientes.

¿Podrías contarnos sobre alguno de los logros más importantes de Prime Gaming de este año?

Nuestra colaboración con nuestros equipos internos dentro de Amazon Games es algo que viene a la mente. Tenemos dos juegos geniales en el marcado, New World y Lost Ark, e introducimos nuevos jugadores a ellos a través de nuestras ofertas mensuales gratuitas dentro del juego. También hemos podido aprovechar el poder de Amazon en su totalidad para brindarles a nuestros clientes asombrosos beneficios. Toma el Prime Day de este año como ejemplo: Prime Gaming obsequió +30 juegos a miembros de Prime alrededor del mundo. También lanzamos Lost Ark en Países Bajos en la TwitchCon Ámsterdam, junto con contenido dentro del juego a través de Prime Gaming. Con esa colaboración ganamos todos.Lost Ark y Prime Gaming trabajando en sincronía en un evento de Twitch.

Los juegos son un área de contenido global muy rica y amplia con muchos seguidores apasionados, así que estamos enfocados de forma internacional. Trabajamos de cerca con diferentes mercados alrededor del mundo, descubriendo cómo encantar a la comunidad de los juegos en lugares como Brasil, México y Polonia. He disfrutado mucho de aprender las perspectivas únicas de nuestros colegas y clientes internacionales.

Con los juegos como medio global, ¿qué estamos haciendo para asegurarnos de que la diversidad del exterior se vea reflejada en Amazon Games?

La industria de los juegos ha evolucionado en un fenómeno multigeneracional y multicultural. Asegurarme de que mi equipo de trabajo refleje esa diversidad es muy divertido. Y aquí en Amazon he sido gratamente sorprendida al ver que cuando se trata de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), no solo hablas sobre eso, también te pones en acción. Tener iniciativa es uno de nuestros Principios de liderazgo, después te todo.

Creo que hemos avanzado mucho cuando se trata de tener una mejor representación en la fuerza laboral y también en nuestros productos. También aprecio como no solo importa quién está aquí , sino que también importa cuidar de la gente que está aquí. Mucha gente puede no pensar que la salud mental es un aspecto de DEI, pero definitivamente lo es. Justo apenas me uní, tuve la oportunidad de participar en una semana completa de paneles en los que compañeros de trabajo debatieron, entre otros temas, cómo manejar nuestra salud mental y la de nuestros compañeros. Todos salimos de esa semana con ideas concretas, soluciones y acciones para continuar construyendo un espacio seguro y una cultura de aceptación y apoyo.

Mencionaste la semana de Conciencia sobre la salud mental como uno de tus puntos destacados hasta ahora. ¿Alguna otra sorpresa positiva?

¡Definitivamente! Me encanta cómo nuestros Principios de liderazgo son una verdadera parte de nuestro ADN. Obtienes lo que inviertes, de esa forma cada revisión, ascenso y decisión de negocios están fundamentos en ellos. Crean una organización de altos logros porque mejora la forma en que los equipos pueden colaborar.

Nuestra cultura de escritura fue algo a lo que tuve que acostumbrarme, pero es algo que aprendí a apreciar. Permite que las personas piensen seriamente sobre sus ideas y que los equipos lleguen a decisiones más rápido. Escribir documentos ayuda a que los equipos se enfoquen en hacer lo que es mejor para los clientes, mientras que se garantiza que hay un dueño y alguien que toma las decisiones. ¡Nunca trabajé en un equipo tan colaborativo como este! Esto me da una perspectiva increíblemente optimista de hasta dónde puede llegar Prime Gaming.

Hablando de hacia donde se dirige Prime Gaming, cuando miras a nuestro mapa de carretera, ¿qué se destaca?

Prime Gaming es un lugar para constructores. Tenemos una oportunidad para hablar con 3400 millones de jugadores alrededor del mundo y entender cómo Prime Gaming se conecta con ellos. Estamos inventando en el camino con una actitud de “probar y aprender”.

Dentro del marketing específicamente, nuestro equipo está enfocado en aumentar nuestra voz social, lo que incluye hablar con influencers dentro de la comunidad de jugadores. Hemos estado pensando mucho acerca de nuestra estrategia de interacción, cómo mantener a los clientes de Prime que juegan felices, y cómo hacer que esparzan la voz. También estamos enfocados en analítica y en perspectivas al establecer un motor que pueda probar, aprender y ayudar a crear nuevas hipótesis y realizar más experimentos. Todo es muy emocionante y, honestamente, nunca ha habido un mejor momento para unirse a Prime Gaming.

Si estás pensando en venir a nuestro equipo, una forma de conectar con Amazon es preguntarte una cosa: ¿Cuál es tu superpoder? Cuando hablas con uno de nuestros reclutadores o colegas, piensa en las habilidades y experiencias que te hacen resaltar. Enfócate en tu superpoder, hazlo tan único como sea posible y entiende cómo se aplica a los juegos. Es una gran forma de abrir las puertas para ti.