Asistencia de Lost Ark

Evitar estafas
Consejos y sugerencias para ayudarte a reconocer y evitar las estafas.

¿Qué es una estafa?

Normalmente, un jugador o grupo de jugadores engaña intencionadamente a otro para beneficiarse.

Por ejemplo: si le mandas monedas del juego u objetos a otro jugador a cambio de servicios, pero este no cumple su parte del trato.

Consejos para evitar estafas
  • Si algo parece demasiado bueno como para ser verdad, es que lo es.

  • Muchos jugadores intentan llamar la atención con grandes descuentos en productos y servicios, pero te arriesgas a perder objetos valiosos o dinero del juego.

  • También te pueden animar a usar otras aplicaciones para negociar o quizás te pidan información de tu cuenta.

  • No des información de tu cuenta ni datos personales a otros jugadores.

  • Te recomendamos encarecidamente que uses el sentido común y emplees servicios integrados en el juego para protegerte de estafas.

Aviso: Si quieres mejorar tu seguridad, puedes usar funciones como la casa de subastas, el buzón o la interfaz de comercio entre jugadores. Están ahí para ayudar a protegerte.

¿En qué situaciones puede haber estafas?

Timar a otros jugadores es una violación de nuestro Código de conducta. Sin embargo, no todos los acuerdos que no llegan a buen puerto son estafas. Algunos ejemplos que sí lo son:

  • Pagar en monedas del juego u objetos a un jugador para que te ayude a derrotar a un jefe, pero te abandona después de recibir el dinero.

    • No hay mecanismos en el juego que te protejan en casos así,

  • Pagar en monedas del juego u objetos a un jugador para participar en cierto contenido que requiere un objeto concreto.

    • No hay mecanismos en el juego que te protejan en casos así,

  • Enviar un objeto a otro jugador mediante el buzón del juego sin activar el pago contra reembolso porque ha prometido pagar más tarde.

    • El pago contra reembolso está hecho para proteger de posibles estafas mediante el buzón. Aprovecha esta función para que sea imposible recibir el objeto sin que el jugador pague lo que habéis acordado.

  • Permitir que otro jugador use tu cuenta para ayudarte a superar cierto contenido.

Reembolsos por estafas

Amazon no siempre va a poder verificar que te han estafado. En estos casos, no podremos devolverte nada. Te animamos a que te eduques para evitar situaciones que podrían resultar en estafas.

Si crees que otro jugador te ha timado, ponte en contacto con nosotros y danos todos los detalles que puedas. Nos ocuparemos de revisar tu situación.